在事業(yè)單位考試中，面試可謂重中之重。為了幫助更多考生順利通過面試，華圖事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)提供事業(yè)單位面試技巧，希望可以幫助考生提高水平，助考生順利通過考試。

一、人際溝通類題型特點(diǎn)

人際溝通類題干通常設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾。要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各種利益，解決情境中的人際交往障礙。

人際溝通類的溝通對象有多維度，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友、群眾、其他單位等的溝通各有技巧，每種溝通都有要注意的事項，考生要牢牢把握每種溝通的技巧。我們今天重點(diǎn)來梳理與親友的溝通。

二、答題思路注意事項

1.親友求辦事要看是否違反原則

2.工作和親友沖突了，工作為先，但要體現(xiàn)對親友責(zé)任

三、真題解析

你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦?

左右為難，在工作中難免會遇到這種情況，關(guān)鍵看我們怎么應(yīng)對，我認(rèn)為在任何時候，都要堅持該有的原則，以國家和集體的利益優(yōu)先，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線。

面對這種情況，我會熱情地接待親友，妥善處理。如果親友反映的情況符合政策，不違背原則，我會按規(guī)定、程序及時辦理;如果親友的做法不符合政策，我會耐心地和親友解釋，并動之以情、曉之以理，讓親友理解、支持自己依法行政。

如果二者發(fā)生沖突，原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，我會秉公執(zhí)法，不會以權(quán)謀私，我會堅持做一名讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。