對于基層管理者來說，以下哪種技能是最重要的：

A.技術(shù)技能

B.概念技能

C.創(chuàng)新技能

D.人際技能

解析

第一步，本題考查行政領(lǐng)導(dǎo)知識。

第二步，美國學(xué)者羅伯特·卡茨認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必備三種技能：技術(shù)技能(專業(yè)業(yè)務(wù)能力)、人際技能(處理人際關(guān)系能力)、概念技能(分析和決策能力)。如把領(lǐng)導(dǎo)者分為低、中、高三個層次，三種技能結(jié)構(gòu)比例依次為：低層——47：35：18，中層——27：42：3l，高層——18：35：47。即行政領(lǐng)導(dǎo)者步步向上升遷時，他對技術(shù)技能的需求將逐漸降低，而對概念技能的需求程度將急劇上升。因此，對于基層管理者來說，技術(shù)技能是最重要的。A項正確。

因此，選擇A選項。

拓展

B項：概念技能是指一種洞察既定環(huán)境復(fù)雜程度的能力和減少這種復(fù)雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力等。對于高層管理者來說，概念技能是最重要的。B項與題意不符，不當(dāng)選。

C項：此項為干擾項，不當(dāng)選。

D項：人際技能是指管理者處理人事關(guān)系的能力，即理解激勵他人并與他人共事的能力，主要包括領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。人際技能要求管理者了解他人的信念、思考方式、感情、個性及態(tài)度。對于中層管理者來說，人際技能是最重要的。D項與題意不符，不當(dāng)選。

考點

管理

行政管理

行政領(lǐng)導(dǎo)