直線職能型組織結(jié)構(gòu)中的下級機(jī)構(gòu)既受上級部門的管理，又受同級職能管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，各級行政領(lǐng)導(dǎo)人員逐級負(fù)責(zé)，高度集權(quán)。面對市場時(shí)，這種組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是：

A.工作枯燥、滿意度低

B.溝通不暢、協(xié)調(diào)困難

C.管理成本高、難以檢測控制

D.反應(yīng)緩慢、難以適應(yīng)變化

解析

第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。

第二步，直線職能型組織結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代工業(yè)中最常見的一種結(jié)構(gòu)形式，而且在大中型組織中尤為普遍。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門(如計(jì)劃、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門)從事專業(yè)管理，作為該級行政主管的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀指導(dǎo)相結(jié)合。在直線職能型結(jié)構(gòu)下，下級機(jī)構(gòu)既受上級部門的管理，又受同級職能管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。各級行政領(lǐng)導(dǎo)人逐級負(fù)責(zé)，高度集權(quán)。因而，這是一種按經(jīng)營管理職能劃分部門，并由最高經(jīng)營者直接指揮各職能部門的體制。

直線-職能型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)在缺陷具體如下：

①屬于典型的“集權(quán)式”結(jié)構(gòu)，權(quán)力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權(quán);

②各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾;

③直線職能型組織結(jié)構(gòu)建立在高度的“職權(quán)分裂”基礎(chǔ)上，各職能部門與直線部門之間如果目標(biāo)不統(tǒng)一，則容易產(chǎn)生矛盾。特別是對于需要多部門合作的事項(xiàng)，往往難以確定責(zé)任的歸屬;

④信息傳遞路線較長，反饋較慢，難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化。

結(jié)合缺點(diǎn)②③可知直線職能型組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生溝通不暢、協(xié)調(diào)困難的問題。

因此，選擇B選項(xiàng)。

拓展

A項(xiàng)：題中并未提及關(guān)于員工工作積極性的問題。與題意無關(guān)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：直線職能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線和職能的雙重優(yōu)勢，管理成本較低、易于檢測控制。與C項(xiàng)管理成本高、難以檢測控制的說法相反。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：直線職能型組織結(jié)構(gòu)快速、靈活、維持成本低且責(zé)任清晰。與D項(xiàng)反應(yīng)緩慢、難以適應(yīng)變化說法相反。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：

綜合了直線型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，它既保證了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處，發(fā)揮各種專門業(yè)務(wù)管理的作用，其職能高度集中、職責(zé)清楚、秩序井然、工作效率較高，整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。獵頭專家認(rèn)為：它快速、靈活、維持成本低且責(zé)任清晰。它既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處，從而有助于提高管理工作的效率。

考點(diǎn)

管理

管理概述

管理學(xué)基本原理