安徽華圖根據(jù)參加面試考生回憶及老師解析整理發(fā)布2017合肥廬江縣面試試題及解析(11月12日)，同時安徽華圖提供參考解析供廣大考生參考，希望對你有所幫助。

　　2017年11月12日，合肥廬江縣事業(yè)單位面試考試(有題簽，考官不讀題，3題15分鐘)

　　第一題 十九大前夕，習(xí)近平主席表示喜迎十九大，推動中國經(jīng)濟乘風(fēng)破浪行穩(wěn)致遠(yuǎn)，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

　　【參考要點】

　　1、分析在十九大前夕，習(xí)近平主席提出喜迎十九大，推動中國經(jīng)濟乘風(fēng)破浪行穩(wěn)致遠(yuǎn)的時代背景：可以結(jié)合十九大這一舉國矚目的事件闡釋社會各界對十九大的期待，以及十九大召開的具有劃時代的意義。

　　2、總書記提出的行穩(wěn)致遠(yuǎn)，就要求我們必須了解當(dāng)前我國所處的經(jīng)濟環(huán)境和目前的經(jīng)濟形勢，包括所遇到的困難，以及目前的機遇和挑戰(zhàn)。

　　3、進一步闡明目前經(jīng)濟發(fā)展的方向與目標(biāo)，可以結(jié)合崗位、結(jié)合行業(yè)等進行論述，并據(jù)此展望未來經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)舉措。

　　【亮點點撥】

　　1、題干雖是框定在“十九大前夕”，但本題要求考生對十九大也就是目前的熱點有所了解，而且能夠做出一定的對比分析。

　　2、可以結(jié)合“高質(zhì)量發(fā)展”“兩條走戰(zhàn)略”“四個意識”談目前發(fā)展的新形勢。

　　3、對于這類較大的題目，對于考生的要求是能結(jié)合熱點展開論述，如果對于熱點解讀的不夠透徹，也要善于結(jié)合自我從積極正面的角度去論述。

　　4、為防止思路混亂，可以結(jié)合意義、困難、展望理清邏輯。

　　第二題 群眾來辦事情由于資料不全你沒給他辦，但是他說之前同樣是這種情況別人都給辦理了，群眾因此對你表示不滿，請問你怎么辦?

　　【參考要點】

　　1、向群眾致歉，并耐心的向群眾進行解釋說明，告知群眾缺少的材料，以及無法辦理的原因，比如系統(tǒng)無法進行下一步操作。

　　2、更為重要的是向群眾提供其他的方便的補交材料的辦法，比如可以利用郵寄方式，提供郵寄地址�；蛘呃�用網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理平臺，提供具體操作流程。

　　3、待獲得群眾對于工作的理解之后，再耐心的消除群眾對于“之前相同情況別人都給辦理了”的誤解，仔細(xì)解釋工作流程以及群眾遇到相似問題的解決辦法。

　　4、將類似的問題記錄在工作手冊，及時的在工作交流時與同事溝通相關(guān)的解決辦法，可以建議在窗口張貼常見辦事流程與材料清單。

　　【亮點點撥】

　　1、重點解決好群眾的困難，如何能按照流程補交材料不耽誤群眾的事情。

　　2、端正價值觀，工作遵循一定的程序以及需要相關(guān)的材料，積極妥善的消除群眾的誤解，而不是一味的找理由借口推脫責(zé)任。

　　3、能在一定程度上進行未雨綢繆，提出一些根本解決的措施和辦法。

　　第三題 你讓管理網(wǎng)絡(luò)的同事發(fā)文件，但是由于同事失誤將文件泄露了，引起了嚴(yán)重的影響，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你怎么辦?

　　【參考要點】

　　1、第一時間將相關(guān)情況上報領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系該網(wǎng)絡(luò)同事通過技術(shù)手段將泄露的文件予以撤銷或刪除，并對收到此文件的用戶說明情況，要求大家務(wù)必不能外傳擴散，竟可能將事件的影響最小化。

　　2、和這名網(wǎng)絡(luò)部的同事進行積極有效的溝通，找出出錯的環(huán)節(jié)。

　　3、總結(jié)此次工作中出現(xiàn)的疏忽，尤其是在自己的環(huán)節(jié)和同事工作交接過程中做的不夠細(xì)致的地方，以及敢于承擔(dān)此次工作的責(zé)任。并將書面情況匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　【亮點點撥】

　　1、本題的重點在于首先要能夠采取及時有效的措施，挽回?fù)p失，將影響降低到最低。

　　2、不能在工作中推脫責(zé)任，要善于查找自己工作疏忽之處，要能承擔(dān)責(zé)任。

　　3、不能因為同事的疏忽而對于領(lǐng)導(dǎo)做出的決定有所質(zhì)疑，應(yīng)當(dāng)引以為戒，做好以后的每一項工作。