結(jié)構(gòu)化面試之備考要略

安徽華圖事業(yè)單位教研室

　　所謂結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者進(jìn)行語(yǔ)言交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，主要測(cè)查考生的綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性及舉止儀表等。

　　結(jié)構(gòu)化面試的特殊性也就決定了它有以下幾個(gè)特征： 一是考題規(guī)范化，即公務(wù)員招錄一般為5—7個(gè)測(cè)評(píng)要素，每個(gè)問(wèn)題一般對(duì)應(yīng)1-2個(gè)測(cè)試要素，有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分量表，且對(duì)擬任同一類職位的應(yīng)試者使用同一組題目，以確保公平公正;二是考官規(guī)范化，即一般由組織、人事、用人單位具三級(jí)以上面試考官資質(zhì)的5-9人組成，問(wèn)題一般由主考官發(fā)問(wèn)，行為具有一致性，但獨(dú)立打分;三是封閉式、審問(wèn)式考場(chǎng);四是考務(wù)規(guī)范化，即統(tǒng)一嚴(yán)格的考試組織管理、面試程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分量表，面試時(shí)間一般為題目數(shù)*5分鐘。而確定為面試對(duì)象-資料審核-報(bào)到抽簽-面試候考-考生入場(chǎng)-面試答題-考生退場(chǎng)-計(jì)分審核-下一位考生入場(chǎng)-公布成績(jī)-面試結(jié)束等則是其面試流程的若干環(huán)節(jié)。那么，考生應(yīng)如何備戰(zhàn)結(jié)構(gòu)化面試，進(jìn)而打好這一“公考攻堅(jiān)戰(zhàn)”呢?

　　第一，著裝禮儀顯素養(yǎng)。俗話說(shuō)“人靠衣裝馬靠鞍”，一套端莊得體的服飾往往會(huì)給考官良好的第一印象，而我們?cè)趧e人心目中的印象一般會(huì)在十五秒內(nèi)即可形成。所以，考官們觀察考生是否自信、是否說(shuō)謊，也往往傾向于從眼神、表情、體態(tài)、語(yǔ)言四點(diǎn)去“透視”。因此，廣大考生在學(xué)習(xí)與備考的過(guò)程中就要格外留意自己面試過(guò)程中的眼神、表情、走姿、站姿、坐姿、答題過(guò)程的手勢(shì)、動(dòng)作等，并通過(guò)反復(fù)的演練，進(jìn)而不斷規(guī)范自身的禮儀。當(dāng)然，不一定非得穿正裝，只要符合自信得體、端莊大方、溫文爾雅的要求即可。

　　第二，實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。俗話說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，可見提前備考的重要性與必要性。這就要求廣大考生認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)的面試資料和素材，可以尋求于網(wǎng)絡(luò)，也可以購(gòu)買一系列成套書籍，可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)或參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)抑或二者有機(jī)結(jié)合，根據(jù)自身情況而定，但要注意學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連貫性以及知識(shí)點(diǎn)的邏輯性，以幫助自己更好的應(yīng)對(duì)面試。

　　第三，模擬演練提能力。其實(shí)，要想在公考中取得優(yōu)異的成績(jī)，光看不練是絕對(duì)不行的，必須要做到“敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)”。這就要求廣大考生在認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論之后要敢于張口去練，因?yàn)榭脊賹?duì)考生的綜合素質(zhì)的考量是通過(guò)在面試過(guò)程中考生的說(shuō)體現(xiàn)出來(lái)的。這就要求考生的語(yǔ)言表達(dá)要通暢流利、富有邏輯性且合情合理，一般而言，往往也會(huì)取得較好的成績(jī)。反之，則不會(huì)被考官認(rèn)可和贊許。所以，考生在考前務(wù)必堅(jiān)持經(jīng)常練習(xí)，才能最終達(dá)到“繩鋸木斷，水滴石穿”的效果。

　　“工欲善其事必先利其器”，因此，致力于公考面試且考結(jié)構(gòu)化面試的考生應(yīng)積極應(yīng)對(duì)并精心準(zhǔn)備公考面試，做到有的放矢，注意及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，才能最終在面試中一舉奪魁，最終實(shí)現(xiàn)自己的公考?jí)?