8月底，在北京市百環(huán)家園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站直接聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議時(shí)，面對(duì)患者反映的8個(gè)醫(yī)生服務(wù)5萬(wàn)社區(qū)群眾“人力不夠、經(jīng)費(fèi)不夠、藥品不夠”的意見(jiàn)，北京市委主要領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)懇表示：“你說(shuō)的‘三個(gè)不夠’，我記下了，回去一定認(rèn)真研究、解決。”教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，北京市委常委深入基層，采取多種形式，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，并根據(jù)首都實(shí)際，把老同志和193個(gè)中央駐京單位和駐京部隊(duì)納入聽(tīng)取意見(jiàn)范圍，累計(jì)已達(dá)近萬(wàn)人次，共梳理各方意見(jiàn)1755條，歸總形成重點(diǎn)解決的10方面具體問(wèn)題，在活動(dòng)中做到工作不停、學(xué)習(xí)不斷，邊學(xué)邊查、立改立行，形成“捧出一顆心來(lái)服務(wù)群眾”的濃濃氛圍。

　　北京把“行政審批、行政許可過(guò)多，程序繁瑣；公款大吃大喝；行政不作為、亂作為”等群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)問(wèn)題，發(fā)至全市第一批單位對(duì)照查擺、分析整改，并專門(mén)研究制定禁止性規(guī)定。近期已經(jīng)制發(fā)了《2013年北京市市級(jí)部門(mén)厲行勤儉節(jié)約、加強(qiáng)預(yù)算管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)北京市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)禮品管理辦法（試行）的通知》等制度規(guī)定。

　　“行政審批、行政許可過(guò)多，程序繁瑣”是聽(tīng)取意見(jiàn)中群眾意見(jiàn)最集中的一個(gè)問(wèn)題。市委市政府通過(guò)專題研究，已決定再次取消和下放行政審批事項(xiàng)共246項(xiàng)，同時(shí)，重點(diǎn)研究解決投資審批事項(xiàng)較多、審批周期較長(zhǎng)、審批效率不高等問(wèn)題，多方面提高行政效能。

　　就改善空氣質(zhì)量等環(huán)境問(wèn)題，群眾呼聲強(qiáng)烈。北京市傾聽(tīng)群眾心聲，全力破解難題，清潔空氣行動(dòng)計(jì)劃即將實(shí)施，污水處理和再生水利用全面提速，生活垃圾減量化、資源化、無(wú)害化水平不斷提高，全力打擊違法占地、違法建設(shè)，為群眾打造整潔優(yōu)美的環(huán)境。