事業(yè)單位面試如何備考（二）

　　第二節(jié)面試禮儀培養(yǎng)

　　一、禮儀與面試禮儀

　　禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、儀容、言談、行為舉止等方方面面的內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

　　禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重他人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義，乃儀式也，即尊重自己、尊重他人的表現(xiàn)形式。總之，禮儀是尊重自己、尊重他人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。

　　面試禮儀是指用人單位通過衣著、打扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考查考生的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。在現(xiàn)代生活中，人們比較注重禮儀問題，如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。如果服飾打扮舉止得體，那么面試獲得成功的機(jī)會(huì)就大;如果不注重禮儀，本來很好的機(jī)會(huì)，也許就會(huì)由于舉止言行的某一個(gè)小失誤，導(dǎo)致面試失敗。面試時(shí)如果能做到合乎禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)讓自己信心百倍地面對(duì)面試，獲得考官的高度贊許。

　　然而，形象禮儀的訓(xùn)練并非一朝一夕就能奏效的，需要各位考生提前進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。

　　二、著裝禮儀

　　在人際交往中，著裝在一定程度上反映一個(gè)人的閱歷修養(yǎng)、文化品位和審美情趣，也體現(xiàn)著所在民族的習(xí)俗、社會(huì)的風(fēng)尚、個(gè)人的身份等，是個(gè)人禮儀的重要體現(xiàn)。在事業(yè)單位面試這種正式的場合，注重個(gè)人著裝的考生能夠體現(xiàn)出儀表之美，給考官留下較好的第一印象。同時(shí)，得體的著裝也會(huì)使人精神倍增，無形中增添自己的信心。

　　我們知道，事業(yè)單位面試的考核要素中，“舉止儀表”這一要素占很大的比重，是相當(dāng)重要的，并且第一印象直接影響到考官對(duì)考生隨后答題的接受程度。永遠(yuǎn)不要對(duì)這樣的話照單全收——“能力是第一位的，其他的全都是次要的”，這句話只說對(duì)了一半，事實(shí)上，沒有一個(gè)考官會(huì)對(duì)一個(gè)衣著邋遢不得體的考生心生好感，他考慮更多的是，你可能并不重視這次面試和這份工作，或者，一個(gè)對(duì)自己都很馬虎的人，怎么可能認(rèn)真對(duì)待我交付給他(她)的工作。

　　所以，從現(xiàn)在開始，檢查一下自己著裝打扮的每一個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真考慮面試單位的需求和期待，就如同你精心準(zhǔn)備面試答題理論知識(shí)一樣，學(xué)會(huì)裝扮也是你必修的功課。

　　事業(yè)單位工作人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)。但是，參加面試時(shí)最好以“安全系數(shù)”較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的認(rèn)同。

　　也就是說，要想在舉止儀表上得高分，穿著打扮一定要和事業(yè)單位工作人員的嚴(yán)肅性、莊重性相契合，盡量貼近以下原則：選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。最后，你需要留給對(duì)方的印象是：嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑，青春而不失穩(wěn)重。

　　(一)服裝與色彩的搭配

　　服裝的風(fēng)格和特征往往是通過色彩的視覺幻象造成的，合理而和諧的色彩組合常常能帶來神奇的視覺效果，令人眼前一亮。一般來說，顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉著，淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、莊重，暖色顯得熱情、奔放。同一種款式的服裝，只要色彩搭配合理，即可穿出完全不同的效果。

　　1.強(qiáng)烈色配合

　　日常生活中，我們�？吹降氖呛�、白、灰與其他顏色的搭配。黑、白、灰為無色系，所以，無論它們與哪種顏色搭配，都不會(huì)出現(xiàn)大的問題。一般來說，如果同一種顏色與白色搭配時(shí)顯得明亮，與黑色搭配時(shí)就顯得昏暗。因此在進(jìn)行服飾色彩搭配時(shí)應(yīng)先衡量一下，不要把深色如深褐色、深紫色與黑色搭配，這樣會(huì)和黑色呈現(xiàn)“搶色”的效果，令整套服裝沒有重點(diǎn)，而且服裝的整體表現(xiàn)也會(huì)顯得很沉重、昏暗無色。

　　2.補(bǔ)色配合

　　補(bǔ)色配合是指兩種相對(duì)的顏色的配合，補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比，有時(shí)會(huì)收到較好的效果，黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。一套恰到好處的職業(yè)裝可以體現(xiàn)出面試者較高的品位修養(yǎng)、良好的精神面貌及其對(duì)考官的尊重態(tài)度。

　　除了黑白的搭配之外，純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào)，也可以體現(xiàn)出與眾不同之處。這是因?yàn)榧兌鹊偷念伾�使得人與人之間增加了和諧親切之感，從而有助于形成協(xié)同合作的格局。同時(shí)，低純度給人以謙遜、寬容、成熟之感，借用這種色彩語言，面試者更易受到考官的重視和信賴。

　　下面介紹幾種比較適合在面試場合穿著的服裝顏色的搭配原則，以供考生參考。

　　(1)藍(lán)色搭配原則

　　在所有顏色中，藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色，還是淺藍(lán)色，都比較容易搭配。

　　對(duì)于女性來說，藍(lán)色具有緊縮身材的效果，極富魅力。近似黑色的藍(lán)色合體外套，配白襯衣，會(huì)使你顯得神秘且不失莊重。曲線鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配，再以白襯衣點(diǎn)綴，會(huì)透出一種輕盈的青春氣息。上身穿藍(lán)色外套，下身配細(xì)條紋灰色長褲，則可呈現(xiàn)出一派素雅的風(fēng)格。因?yàn)榧?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比，增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。

　　(2)褐色搭配原則

　　褐色與白色搭配，可以給人一種清純的感覺。褐色及膝筒裙與大領(lǐng)襯衫搭配，可體現(xiàn)短裙的魅力，增添優(yōu)雅氣質(zhì)，也可以表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。

　　(3)黑色搭配原則

　　黑色是百搭百配的色彩，無論與什么色彩放在一起，都會(huì)別有一番韻味，因此成為眾多考生的首選。

　　(4)米色搭配原則

　　米色因其簡約與富于知性美而越來越受面試者的青睞。與白色相比，米色多了幾分暖意與典雅，不事夸張;與黑色相比，米色純潔柔和，不過于凝重。如果天氣漸暖，女性考生可以選擇米色套裝，同樣可以穿出一絲嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈兜纴怼６�且相比于千篇一律的黑色，還會(huì)給人眼前一亮之感。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫，配上一條黑色的精致西褲，穿上黑色的中跟皮鞋，可以顯出成熟優(yōu)雅的氣質(zhì)。

　　(二)服裝款式

　　服裝的款式又是另一種語言符號(hào)。面試中，著裝的款式宜簡練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風(fēng)格式服裝”和“門面式服裝”。“門面式服裝”純?yōu)榘�裝自己以博取別人的好印象，適合在面試中穿，比如西裝、套裙。但是，如果一款“風(fēng)格式服裝”能盡顯你的個(gè)性，又與面試的氣氛相融合，何樂而不為呢?

　　雖說人不可貌相，但考生面試時(shí)的穿著打扮對(duì)錄取與否，也有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取，但若給人留下壞印象，極可能因此而名落孫山。所以，隨著面試日期的到來，應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象了。

　　(三)著裝規(guī)范

　　1.男士規(guī)范

　　男性在應(yīng)試時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)注意頭發(fā)修整，如果稍嫌過長，應(yīng)修剪一下。

　　(2)避免穿著過于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。

　　(3)正式面試時(shí)，以長褲并熨燙筆挺為好。

　　(4)襯衫以白色比較好。

　　(5)盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時(shí)可以征詢女士的意見，太過鮮艷顯得花哨，以能帶給他人明朗良好印象為宜。

　　(6)領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。

　　(7)西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。

　　(8)西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，最好避免過分怪異的顏色。

　　(9)戴眼鏡的考生，鏡框的佩戴最好能使人感覺穩(wěn)重。

　　一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些。下面分述一下男士應(yīng)注意的著裝規(guī)范，希望對(duì)考生會(huì)有幫助。

　　(1)西裝：最容易被人接受的男性西裝顏色是深藍(lán)、黑中帶淺灰色，接下來就是褐色和米色。質(zhì)地應(yīng)該是純毛，在視覺效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的西裝，因?yàn)樗鼈儾眉舻枚驾^緊身，且對(duì)于事業(yè)單位面試的場合來說顯得太花哨。

　　(2)襯衫：襯衫的著裝原則很簡單——①總是穿長袖襯衫;②總是穿白色或淡藍(lán)色襯衫;③永遠(yuǎn)不要違背原則①和②。這里的“白色”，并不是要排除帶淡紅或淡藍(lán)條紋的白襯衫，這些“白色”襯衫盡管不是最優(yōu)之選，但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞著某種不可言傳的感覺，即誠實(shí)、聰明和穩(wěn)重，它應(yīng)該是你的首要選擇。而藝術(shù)家、作家、工程師和其他創(chuàng)造性專業(yè)人員有時(shí)抵觸白色是事實(shí)，對(duì)于他們來說，淡藍(lán)色也許是最好的選擇。記住，顏色越淡，底色越精妙，你給人留下的印象就越好。

　　(3)領(lǐng)帶：一條純真絲領(lǐng)帶產(chǎn)生的職業(yè)效果最佳，其體現(xiàn)出來的優(yōu)雅給人的感覺最好，也最容易打理。亞麻領(lǐng)帶太隨便，最易起皺，只有在較暖和的天氣合適。毛料領(lǐng)帶不僅外觀隨便，而且打結(jié)困難。人造纖維有發(fā)光的特點(diǎn)，當(dāng)你希望它們給人淡雅的感覺時(shí)，它們的顏色卻顯得刺眼，可能有損你的職業(yè)形象。由此看來，純真絲的領(lǐng)帶，或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領(lǐng)帶應(yīng)該是你面試時(shí)的首選。

　　領(lǐng)帶應(yīng)該給你的衣服增色，這就是說你的打扮應(yīng)該有一個(gè)整體的平衡：一般的經(jīng)驗(yàn)是你領(lǐng)帶的寬度應(yīng)大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領(lǐng)的寬度一致，系好的領(lǐng)帶不要超過你的褲腰帶。

　　(4)鞋子：男士應(yīng)穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和顏色都不妥。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇，但幾乎廣為接受;無帶的也較大方得體。這種無帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺，無論白天還是晚上，在正式場合中都較為合適(系鞋帶的皮鞋在晚宴場合中顯得有點(diǎn)笨拙)。

　　(5)襪子：襪子應(yīng)和衣服相協(xié)調(diào)，因此，顏色多為藍(lán)色、黑色、灰色或棕色，襪子的長度應(yīng)該以你蹺腿時(shí)不露出太多的脛骨為宜，在你移動(dòng)雙腳時(shí)也不至于在腳踝部堆起。總之，彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。

　　(6)皮帶：皮帶應(yīng)該和你選擇的鞋子相匹配。因此，藍(lán)色、黑色或灰色西裝需要黑皮帶和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西裝應(yīng)配棕色的皮帶和鞋子。至于皮帶的材料則應(yīng)堅(jiān)持使用皮質(zhì)的。

　　2.女士規(guī)范

　　相對(duì)于男士來說，面試時(shí)女士可選擇的服裝無論從款式上，還是色彩方面都有比較大的空間，這既給了面試者展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)面試者提出了更高的要求，因?yàn)橐坏┧�選服裝與自己的形象、氣質(zhì)不能很好地搭配，反而會(huì)適得其反。因此，各位女性考生要注意著裝的規(guī)范，面試著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

　　(1)套裝：每位女性考生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來選擇，但原則是必須與準(zhǔn)事業(yè)單位工作人員的身份相符，顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣，素色的套裝會(huì)使人顯得大方干練。記住這個(gè)原則，針對(duì)不同背景的單位選擇適合的套裝吧。

　　(2)皮鞋：鞋跟不宜過高，過于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。

　　(3)皮包：女士的皮包要能背的，與裝面試材料的公務(wù)包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。

　　(4)手表：面試時(shí)不宜佩戴過于花哨的手表，給人稚氣的感覺。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間，以免遲到。

　　(5)不一定要穿黑色套裝：有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色，比如紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動(dòng)考官，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性面試者應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的感覺。

　　(6)襪子不能有脫絲：時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為，肉色襪子作為職場著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見，你應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時(shí)更換。

　　另外，不論你的腿有多漂亮，都不應(yīng)在面試時(shí)光著腿。

　　禁忌：男女考生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋，一副隨隨便便的樣子，這樣百分之百是不受面試考官歡迎的。

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