海南事業(yè)單位面試禮儀：擁有公務(wù)員的“范兒”
 

　　擁有公務(wù)員的“范兒”——面試禮儀，從靜到動(dòng)全方位地展現(xiàn)自己

　　公務(wù)員是代表政府行使行政權(quán)力、履行國(guó)家公務(wù)的工作人員，是國(guó)家公共事務(wù)的管理者和政令的執(zhí)行者。公務(wù)員的一言一行不但體現(xiàn)了自身的內(nèi)涵修養(yǎng)，也代表著國(guó)家和政府的形象。因此，在評(píng)分表中，考生的舉止禮儀一般占到5—8分，所以，同學(xué)們應(yīng)該了解一下整個(gè)面試過(guò)程中，從進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的正確的公務(wù)禮儀。

　　總體而言，考生在整個(gè)面試中需做到穿著得體、言談優(yōu)雅、舉止大方。

　　1.靜態(tài)：服飾+妝容

　　(1)服飾

　　很多同學(xué)都會(huì)問(wèn)：“老師，我面試怎么穿比較好呀?”其實(shí)這種問(wèn)題很難回答。因?yàn)槊總�(gè)人的體型、氣質(zhì)都不一樣，適合的衣服也自然不一樣。但無(wú)論是何種氣質(zhì)、體型特征，考生均需要記住以下原則：

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　　曾有面試考官坦言：“兩個(gè)人來(lái)面試，如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會(huì)比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大。”由此可見(jiàn)著裝干凈得體的重要性。

　�、诜�合公務(wù)員身份

　　女士的穿著配飾應(yīng)盡量端莊、保守;男士的則需要展現(xiàn)出沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)。

　　男士：最佳面試服裝是西裝，但絕對(duì)不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，若系領(lǐng)帶要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問(wèn)好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。

　　女士：職業(yè)化的套裝搭配和中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來(lái)精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單原則，一般身上的著裝顏色不超過(guò)三色，佩戴的首飾以式樣簡(jiǎn)單、數(shù)量不超過(guò)兩件為宜。

　　(2)妝容

　　妝容的總體要求是端正莊重、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。

　　男士：需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然�；�本的要求是“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須，鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。

　　女士：淡妝和合適的發(fā)型是必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)上的魅力，同時(shí)也充分展示對(duì)自己和他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是，面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。

　　2.動(dòng)態(tài)：舉止+表情

　　(1)行為舉止

　　要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解，主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門、關(guān)門，問(wèn)好、致謝，移凳、入座，開(kāi)始答題，離場(chǎng)等方面。具體操作為：

　�、龠M(jìn)場(chǎng)：如果門處于關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開(kāi)門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后，考生進(jìn)入考場(chǎng)。

　　②問(wèn)好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然地垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺(jué)，眼神堅(jiān)定、言語(yǔ)簡(jiǎn)潔地向各位考官大聲問(wèn)好。穩(wěn)妥起見(jiàn)，一般說(shuō)“各位考官好，我是1號(hào)考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。

　�、廴胱�：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺(jué)。入座之后，要“坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開(kāi)，雙手平穩(wěn)地放在考桌上，兩腳平落地。

　�、荛_(kāi)始答題：在答題的過(guò)程中，考生需要注意的是，自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目，因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意面試過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說(shuō)邊想，娓娓道來(lái)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫�？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá)能力，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)聽(tīng)，看看自己常用哪些語(yǔ)氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。

　　⑤離場(chǎng)：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng)，在禮儀上做到“有始有終”。

　　(2)儀態(tài)：包括面部表情和目光

　�、俦砬椋涸诳紙�(chǎng)上，考生應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無(wú)表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言�？忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。

　　②目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到退場(chǎng)為止，至少要保證60%—70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。

　　當(dāng)然，在答題過(guò)程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和經(jīng)常給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，也要盡力克服，不要過(guò)于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如地應(yīng)對(duì)面試。

　　通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，大家了解了公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試最基礎(chǔ)的知識(shí)。現(xiàn)在中場(chǎng)休息，建議考生適度地活動(dòng)一下，不要一直坐著，活動(dòng)活動(dòng)身體，補(bǔ)充補(bǔ)充體力，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。