慰問(wèn)不僅僅是要做精神上的，例如鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，還要有些實(shí)實(shí)在在物質(zhì)上的，這就涉及慰問(wèn)物資的購(gòu)買，同時(shí)注意要點(diǎn)出買的物資的性質(zhì)，因?yàn)槲覀儾豢赡苜I些奢侈品去慰問(wèn)下崗工人;

　　做好以上各項(xiàng)準(zhǔn)備后，就要去慰問(wèn)了，這時(shí)要說(shuō)出慰問(wèn)的具體內(nèi)容，;例如了解下崗群眾的現(xiàn)狀、目前存在的生活困難及下一步的打算，鼓勵(lì)他們樹(shù)立生活的信心等;

　　最后，要做一個(gè)匯報(bào)給上級(jí)，可以是口頭的，也可以是書(shū)面的。這樣整個(gè)回答的思路就清晰明了地展現(xiàn)出來(lái)了，這樣思考問(wèn)題后回答要輕松容易得多，而且內(nèi)容也十分豐富，國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)專家認(rèn)為大家在回答這類組織問(wèn)題時(shí)要按照所給的具體情況逐步地分析，抓住關(guān)鍵詞，了解題目真正考察的方向，然后再構(gòu)思就不難了。

　　(二)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠教師工資,教師集體上訪,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,你如何處理?

　　這題是考“上訪”這個(gè)社會(huì)問(wèn)題的，回答前首先要知道題目中透露的信息，明確自己的角色定位，不要在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。

　　分析：

　　1、題目告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，這意味著你不是領(lǐng)導(dǎo)，你只有傾聽(tīng)老師和鄉(xiāng)政府的意見(jiàn)，形成調(diào)查報(bào)告，直到領(lǐng)導(dǎo)交代你怎樣做。有的考生就忽略了自己的地位，直接發(fā)號(hào)施令，這是公務(wù)員工作中越位的表現(xiàn)。考官也是想借此來(lái)考察考生對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)程度的。

　　2、接下來(lái)的工作不是急著調(diào)研而應(yīng)該馬上接待教師，了解他們上訪的原因，并且表明處理事情的態(tài)度。

　　3、一分為二的觀點(diǎn)。不能只聽(tīng)一面之辭，要親自下鄉(xiāng)調(diào)查研究到底為什么鄉(xiāng)里拖欠老師工資。

　　4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與有關(guān)部門協(xié)調(diào)形成解決問(wèn)題的方案。因?yàn)楣べY的事情需要多個(gè)部門的參與配合，不是一個(gè)部門能解決的小事情，要共同協(xié)商找到解決方案，在回答時(shí)不可在方案上糾纏太久，不然容易破壞整體回答思路。

　　5、如果暫時(shí)無(wú)法解決，要在關(guān)心生活有困難群眾，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題下功夫。