2、在工作中和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了重大的原則分歧，你如何處理?

　　試題類別：人際溝通類

　　考察要素：溝通能力和協(xié)調(diào)能力

　　思路點撥：這道題目考察與領(lǐng)導(dǎo)有分歧的人際關(guān)系處理，與領(lǐng)導(dǎo)相處需要把握兩個原則：一是尊重服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;二是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;對于題目中的“重大的原則分歧”需要從兩方面分析，即是否違背工作原則，然后根據(jù)與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則來開展工作;

　　參考答案：

　　(1)在工作過程中，由于每個人的成長經(jīng)歷和閱歷不一樣，所以出現(xiàn)分歧比較正常，在工作中和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)分歧也是不可避免的情況，出現(xiàn)分歧的話，我會認真分析情況，以工作為重。

　　(2)遇到此種情況，我先分析一下工作中出現(xiàn)的與領(lǐng)導(dǎo)的分歧是否是工作原則性的分歧;如果不是重大的原則性分歧，只要對工作有利，我會遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的閱歷比我深，看問題比我全面，在今后的工作中我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí);

　　(3)如果是原則性分歧的話，我會慎重考慮分析一下問題是出在我這邊還是領(lǐng)導(dǎo)的一時疏忽導(dǎo)致的。如果問題在我，說明我的工作還存在很多問題，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進，并立即向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，按照領(lǐng)導(dǎo)的命令去做，在以后的工作中會端正工作態(tài)度，積極通過各種途徑學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度，遇到不懂得要及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);

　　(4)如果分歧是因為領(lǐng)導(dǎo)的原因，我也會本著以工作為重的原則，委婉的將自己的意見和建議告訴領(lǐng)導(dǎo)，相信領(lǐng)導(dǎo)也會及時改正的;

　　(5)在今后的工作中，我會認真工作，積極學(xué)習(xí)，團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)并做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。