事業(yè)單位面試試題:你們單位開展知識競猜,在問答環(huán)節(jié)都認(rèn)為自己的答案是對的,雙方發(fā)生爭執(zhí)和爭吵。你是負(fù)責(zé)人你該怎么處理?
2023-10-27 09:49:31 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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你們單位職工召開知識競猜,在問答環(huán)節(jié)都認(rèn)為自己的答案是對的,并且雙方發(fā)生爭執(zhí)和爭吵。你是負(fù)責(zé)人你該怎么處理?
參考解析:
單位開展知識競猜旨在加強單位職工對于知識內(nèi)容的關(guān)注,有助于更好的開展工作,同時加強同事之間的團(tuán)結(jié)和凝聚力,豐富了職工工作之余的精神生活。但是在競猜的過程中出現(xiàn)了一些不愉快的爭執(zhí),就違背了知識競猜開辦的初衷,如果處理不好反而會引起同事之間產(chǎn)生芥蒂,所以作為這場比賽的負(fù)責(zé)人,我一定會客觀冷靜的穩(wěn)定好局面。
第一,暫停活動,分開雙方。沖動的情緒是魔鬼,為避免爭執(zhí)升級,我會首先暫停這次的知識競猜活動,并將兩隊競猜者分開帶去兩個不同的休息室。讓他們先隊內(nèi)冷靜一會。大家都是同事,相信他們情緒冷靜一下后就會有所緩和。再分別進(jìn)行溝通,肯定他們對于知識的嚴(yán)謹(jǐn)和執(zhí)著,但是也要請他們對于我們活動的組織者予以充分的信任,一定會不偏不倚的做出判定,希望他們可以平復(fù)好自己的情緒再上場。
第二,公布結(jié)果,獲得理解。等到兩隊競猜者情緒穩(wěn)定了,再邀請他們回到競猜場上,并對于他們有爭議的題目給出我們評委經(jīng)過仔細(xì)研究的答案解釋,分析好他們雙方的優(yōu)缺點和爭執(zhí)點,做到公平公正,贏取他們的心服口服。
第三,稍作調(diào)整,順利開展。為了緩和之前由于爭執(zhí)導(dǎo)致的緊張情緒,我會調(diào)整競賽進(jìn)程,加入一些才藝展示、互動抽獎等環(huán)節(jié)。讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事可以有時間緩口氣,換換心情,不要破壞了大家參加活動的激情。在這個檔口,可以對之后的題目進(jìn)行篩選,去掉一些爭議性強的題目,保證之后的競賽可以更順利的開展。
第四,做好總結(jié),之后避免。這次的活動結(jié)束后,我要對活動的開展和暴露的問題進(jìn)行總結(jié)和反思,并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,主動承認(rèn)這次工作中的失誤,并承諾在之后的工作中一定會做好準(zhǔn)備,對于題目的設(shè)置、環(huán)節(jié)的安排以及現(xiàn)場的引導(dǎo)做好提前規(guī)劃,并對于一些突發(fā)情況做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,確;顒幽軌蝽樌剡M(jìn)行。
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