單選題:接待人員小李在其工作崗位期間對(duì)自己負(fù)責(zé)的服務(wù)十分熟悉,做到介紹有行,有問(wèn)必答,得心應(yīng)手。小李在介紹業(yè)務(wù)時(shí)體現(xiàn)出他
2021-02-08 16:11      文章來(lái)源:華圖教育
接待人員小李在其工作崗位期間對(duì)自己負(fù)責(zé)的服務(wù)十分熟悉,做到介紹有行,有問(wèn)必答,得心應(yīng)手。小李在介紹業(yè)務(wù)時(shí)體現(xiàn)出他:
A.竊取他人隱私
B.掌握了科學(xué)方法
C.扎實(shí)的基本功
D.熟悉接單對(duì)象心理
解析
第一步,本題考查職業(yè)道德知識(shí)。
第二步,小李在工作中的良好表現(xiàn),說(shuō)明他平時(shí)注重自身業(yè)務(wù)能力的提升,有著扎實(shí)的基本功。C項(xiàng)正確,
因此,選擇C選項(xiàng)。ABD項(xiàng)屬于干擾項(xiàng),排除。
考點(diǎn)
政治
道德
職業(yè)道德
(編輯:admin)
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