綜合應(yīng)用A備考切莫忽略調(diào)查問(wèn)卷
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綜合應(yīng)用A是考察考生在基層工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的一類(lèi)考試,而調(diào)查問(wèn)卷作為一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要手段,在近年的綜合應(yīng)用A考試中也有所涉及。
調(diào)查問(wèn)卷又稱(chēng)調(diào)查表或詢(xún)問(wèn)表,是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。完美的問(wèn)卷必須具備兩個(gè)功能,即能將問(wèn)題傳達(dá)給被問(wèn)的人和使被問(wèn)者樂(lè)于回答。要完成這兩個(gè)功能,問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和程序,運(yùn)用一定的技巧:
一、擬定標(biāo)題
每份問(wèn)卷都有一個(gè)研究主題。研究者應(yīng)開(kāi)宗明義定個(gè)題目,反映這個(gè)研究主題,使人一目了然,增強(qiáng)填答者的興趣和責(zé)任感,例如,“干部推薦表”,這個(gè)問(wèn)卷的標(biāo)題,把該廠人事部門(mén)的調(diào)查內(nèi)容和范圍反映出來(lái)了。又如,“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)調(diào)查”這個(gè)標(biāo)題,把調(diào)查對(duì)象和調(diào)查中心內(nèi)容和盤(pán)托出,十分鮮明。我們?cè)谶@里這個(gè)常識(shí)性問(wèn)題并不是多此一舉,在實(shí)際工作中,有的不注意問(wèn)卷的標(biāo)題,要么沒(méi)有標(biāo)題,要么列一個(gè)放之四海而通用的標(biāo)題。
二、確定稱(chēng)謂
調(diào)查問(wèn)卷一般不寫(xiě)稱(chēng)謂,但是如果調(diào)查問(wèn)卷有某一個(gè)特定的對(duì)象,那么稱(chēng)謂就可以寫(xiě)特定的對(duì)象,如“同學(xué)們“、”親愛(ài)的旅客朋友“。
三、撰寫(xiě)正文
問(wèn)題是調(diào)查問(wèn)卷的核心與主體。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)至少要把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
一是問(wèn)題要簡(jiǎn)短。問(wèn)句要淺顯,讓被調(diào)查者一看就明白;問(wèn)句要短不要長(zhǎng),讓被調(diào)查者能一眼看完。
二是問(wèn)題要清楚。由于調(diào)查者往往都有一定的專(zhuān)業(yè)背景,設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)常會(huì)忽略被調(diào)查者是否具有同樣的專(zhuān)業(yè)背景。因此問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)必須要使所的問(wèn)題十分清楚,盡量通俗。
三是問(wèn)題要可答。有些問(wèn)題雖然是有答案的,但不一定有精確的答案。像這樣的問(wèn)題被調(diào)查者很難做出準(zhǔn)確的答案,即便是答了,也一定是一個(gè)不精確的估計(jì)值。
四是問(wèn)題要肯定。問(wèn)句要用肯定句式,不要用否定句式。
五是順序要合理。問(wèn)順序安排的合理,有助于被調(diào)查者回答問(wèn)題。通常情況下把簡(jiǎn)單的、一般性的、容易回答的問(wèn)題放在前面,如:年齡、性別、學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)等;將專(zhuān)業(yè)性的,敏感的問(wèn)題放在后面。
四、標(biāo)注落款
一般可在右下角標(biāo)注調(diào)查單位,讓調(diào)查對(duì)象知道制作該問(wèn)卷的單位和時(shí)間。
調(diào)查問(wèn)卷不受時(shí)間、空間限制,能在短時(shí)間內(nèi)收集大量的相關(guān)信息。可以在大范圍內(nèi)使用,方便快速的了解調(diào)查對(duì)象的想法和意見(jiàn),主要依靠大量的調(diào)查以獲得調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,具有快速、成本低、信息量大、覆蓋面廣的特點(diǎn),因此在綜合應(yīng)用能力A的備考中切不可忽視。
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(編輯:張雪)
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