4.開展集團客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作;

5.收集各類市場信息及競爭對手信息，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ);

6.負責(zé)受理客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果，提高客戶滿意度。

任職資格

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.較強的人際理解能力、關(guān)系建立能力和銷售能力;

3.能夠組織營銷方面的重大階段性任務(wù)/項目，協(xié)調(diào)資源解決復(fù)雜的營銷問題;

4.具有政府行業(yè)、金融證券業(yè)、IT業(yè)、制造業(yè)、能;源產(chǎn)業(yè)、ICT及物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)資源或工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者優(yōu)先;

5.具備良好的團隊合作精神和溝通能力;良好的文字表達能力和較強的學(xué)習(xí)能力;突出的溝通協(xié)調(diào)和管理能力。

應(yīng)用解決方案

職位職責(zé)

1.負責(zé)政企客戶項目數(shù)字化解決方案提供，深挖客戶需求，以為客戶創(chuàng)造價值為前提，負責(zé)客戶化方案的制定，發(fā)布，展示及其他售前支撐工作。結(jié)合行業(yè)分析，客戶洞察，合作體系，為政企客戶提供端到端的數(shù)字化整合服務(wù);

2.負責(zé)專業(yè)化的行業(yè)信息化咨詢，把握行業(yè)信息化發(fā)展趨勢，洞察行業(yè)客戶需求，為行業(yè)客戶提供專業(yè)的行業(yè)咨詢顧問服務(wù);

3.負責(zé)政企客戶項目生態(tài)化合作體系構(gòu)建，整合內(nèi)外部資源，引入優(yōu)質(zhì)合作伙伴，構(gòu)建生態(tài)化合作伙伴體系，進行資源管理整合。

任職資格

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.熟悉移動通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)知識優(yōu)先;

3.具有移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣經(jīng)驗者優(yōu)先，具有在線教育產(chǎn)品營銷推廣和媒體資源者優(yōu)先;

4.具備較強的獨立解決問題能力及邏輯思維能力，具備較強的學(xué)習(xí)能力、操作能力，要求有良好的溝通能力以及協(xié)作能力;

5.工作積極主動、認真負責(zé)，有良好的服務(wù)態(tài)度和團隊精神。

全業(yè)務(wù)交付中心

全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐(開通交付)

職位職責(zé)

1.政企專線重大項目交付管理;

2.政企專線跨區(qū)項目交付管理;

3.政企專線互聯(lián)網(wǎng)項目交付管理;

4.政企專線開通測試質(zhì)量管理;

5.政企專線樓宇覆蓋質(zhì)量管理;

6.政企專線資源數(shù)據(jù)質(zhì)量管理;

7.視頻及監(jiān)控類項目交付管理;

8.群體對講類項目交付管理;

9.增值連接類項目交付管理。

任職資格

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.具備2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.認同公司核心價值觀，具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);

4.責(zé)任心強，工作積極主動，具備較強的抗壓能力;

5.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，面對問題能夠靈活處理;

6.具備較強學(xué)習(xí)能力、思維能力;

7.具備較好的團隊能力;

8.能夠勝任崗位要求。

全業(yè)務(wù)支撐經(jīng)理

職位職責(zé)

1.新業(yè)務(wù)質(zhì)量管理;

2.新業(yè)務(wù)流程管控;

3.新業(yè)務(wù)規(guī)范制定與更新;

4.新業(yè)務(wù)監(jiān)控手段建設(shè);

5.新業(yè)務(wù)升級投訴跨省、跨部門協(xié)調(diào)處理;

6.新業(yè)務(wù)維護人員管理。

任職資格

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.具備2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.認同公司核心價值觀，具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);

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