綜合應(yīng)用能力(A類)是事業(yè)單位招錄考試的重要組成部分，事業(yè)單位考試根據(jù)招聘崗位的能力需求不同分為A、B、C、D、E五大類。分別是綜合管理類(A)、人文社科類專業(yè)技術(shù)崗(B)、自然科學(xué)類專業(yè)技術(shù)崗(C)、教師類(D)、醫(yī)療衛(wèi)生類(E)。其本質(zhì)是為了更好的做到人崗匹配。

一、綜合應(yīng)用能力(A)概念

綜合應(yīng)用能力(A類)是針對事業(yè)單位綜合管理崗位而設(shè)置的考試科目，主要適用于事業(yè)單位中以行政性、事務(wù)性和業(yè)務(wù)管理為主的崗位。綜合應(yīng)用能力A的考察本質(zhì)上是對綜合管理類崗位勝任力的考察，主要通過考察考生的管理角色意識、分析判斷能力、計劃與控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力。從而幫助用人單位選拔出符合綜合管理崗位的優(yōu)秀人才。

管理角色意識：對管理崗位的職責(zé)權(quán)限有清晰的認(rèn)識，能夠從管理者的角度理解、思考和解決問題、具有服務(wù)意識。

分析判斷能力：面對工作情景，能夠發(fā)現(xiàn)問題和界定問題，分析問題原因及影響因素，做出恰當(dāng)?shù)脑u估和判斷。

計劃控制能力：能夠根據(jù)崗位的職責(zé)和工作要求，利用可支配的資源，設(shè)想可以解決問題的方式方法，使工作按預(yù)想的進(jìn)程和方向發(fā)展，以獲得期望的結(jié)果。

溝通協(xié)調(diào)能力：能夠在管理工作中向有關(guān)人員征詢意見，傳遞信息，施加影響，獲得支持與配合。

文字表達(dá)能力：能夠根據(jù)管理工作需要撰寫文稿，準(zhǔn)確和清晰地進(jìn)行書面表達(dá)。

五大能力貫穿在綜合應(yīng)用能力A的考試當(dāng)中， 因此非常重要，在以后的解析中，我們會對該部分內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

二、綜合應(yīng)用能力(A)試卷構(gòu)成

綜合應(yīng)用能力A試卷由三部分構(gòu)成：注意事項、背景材料以及題目。

注意事項：此部分主要涵蓋考試過程中需要考生注意的雷區(qū)，考生簡單看一下即可，比如說用黑筆書寫答案、答案要寫在答題卡指定區(qū)域內(nèi)、考試時間120分鐘、考試滿分150分等。

背景材料：綜合應(yīng)用能力A考試的背景材料一般由2-5則構(gòu)成，包括事件背景的介紹、以往成功的經(jīng)驗以及現(xiàn)在存在的主要問題和沖突。綜合應(yīng)用能力A的材料內(nèi)容更加接地氣，借鑒了機(jī)關(guān)工作過程中真實發(fā)生的案例。

題目：綜合應(yīng)用能力A的題目全部是主觀性試題。試題內(nèi)容主要涉及事業(yè)單位管理崗位典型的工作任務(wù)，如觀點歸納、資料分類、草擬信函、會務(wù)安排、應(yīng)急處理、聯(lián)絡(luò)通知等。我們按照事業(yè)單位考試的大綱將題型分為兩類：一、案例分析;二、應(yīng)用文寫作。

案例分析題：

例：假如你是和平小學(xué)校辦公室的一名工作人員，請你根據(jù)材料2，概括保安劉軍在處理校門口糾紛過程中存在的主要問題，并簡要說明。

要求：全面、準(zhǔn)確，分條作答。不超過300字。

應(yīng)用文寫作：

例：材料二中的事件發(fā)生時，現(xiàn)場圍觀人群中有人拍照，并以“B市人民醫(yī)院歧視外地患者”為題在微信朋友圈發(fā)布消息，短短幾個小時，消息被不斷轉(zhuǎn)發(fā)、評論，進(jìn)而引發(fā)了部分網(wǎng)友對新掛號制度的質(zhì)疑。對此，院領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)務(wù)科盡快在本院微信公眾號平臺做出回應(yīng)，消除不良影響。請你撰寫公開回應(yīng)的內(nèi)容。

要求：定位準(zhǔn)確，目的明確、語言得體、條理清晰，字?jǐn)?shù)在400字以內(nèi)。