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218福建事業(yè)單位招聘結構化面試技巧之如何清晰表達自己的觀點

2018-10-22 11:12      文章來源:福建事業(yè)單位考試網(wǎng)

  很多同學在面試備考中可能會有這樣的疑問:我能寫出來,為什么我講不出來?這里,福建華圖必須告訴大家這是認識上的誤區(qū),說話清楚和寫文章清楚不是一回事。寫文章可以經(jīng)過反復推敲,可是話說出口就是說出口,沒有第二遍;并且,很多行文邏輯嚴謹、用詞規(guī)范卻晦澀難懂的文章,光閱讀一遍可能都不一定能夠完全理解,若是直接朗讀給聽眾,聽眾更是不知所云。這里不妨我們做個小實驗,請你找個聽眾,在他面前朗讀這一段文字,讀完后問問他有沒有聽懂:

  智慧是關于某些本原和原因的科學。由于我們所探求的是這種科學,就須解決這樣的問題:關于什么原因、什么本原的科學才是智慧。如若有人接受我們對智慧所作的判斷,事情也許會由此變得更明顯些。首先我們主張,一個有智慧的人要盡可能地通曉一切,且不是就個別而言的知識;其次,有智慧的人還要能夠知道那些困難的,不易為人所知的事情(感覺是人皆盡有的,從而是容易的,算不得智慧)。在全部科學中,那更善于確切地傳授各種原因的人,有更大的智慧。在各門科學中,那為著自身,為知識而求取的科學比那為后果而求取的科學,更加是智慧。(節(jié)選自《形而上學》——亞里士多德)

  我想當你朗讀完這段文字,你接下來的任務就是做一道“求對方心理陰影面積有多大”的數(shù)學題了。而當我們結合上下文并理解,其實該段文字主要表述的是作者對智慧的一些看法,具體涉及“智慧是什么”“智慧要解決的問題”以及“一個有智慧的人所具備的特征”這三部分內(nèi)容。通過剛才的小實驗,也驗證出“聽”與“讀”是有很大區(qū)別的。那么,有哪些方法可以保證我們清晰、準確的傳達信息呢?

  技巧一:關鍵信息要多角度重復

  說話與寫文章最大的區(qū)別是,一段話說完,現(xiàn)場聽眾不能倒回去重新聽。因此在關鍵信息的表達上不能出現(xiàn)“一遍過”的情況,應該對關鍵信息進行多角度的重復。舉個簡單的例子,比如工作中領導和我們敲定一個具體的會議時間,“九點差一刻開會”,下屬可能只聽見了“九點”和“一刻”,所以這時候我們的領導會再重復一遍,“也就是八點四十五”。這樣的表述,便是換角度的重復,即把關鍵信息進行多角度的重復。又比如,面對一道關于對某句話的理解這類面試題的時候(即綜合分析觀點類題型),當你給出自己的論點并進行了一番擺事實、講道理的論證后,很可能會出現(xiàn)考官不知道我們起初給出的論點是什么的尷尬局面。這就需要我們在論證過程中不斷重復強調自己的論點,最后還需要進行總結。請注意,這里的重復并非簡單的重復,你必須想辦法用不同的方式進行表述,也就是多角度重復。

  技巧二:難懂的內(nèi)容主動留空白

  很多同學在面試備考練習答題的時候,會有很多類似“額······”“嗯······”“這樣一個······”等語氣贅詞,在面試考場,這些情況應該主動避免,因為此類無效的信息表達會妨礙考官的信息獲取。出現(xiàn)這種情況的原因主要是答題者腦子轉的比考官慢,其在組織語言時涉及到一些自己不熟悉的內(nèi)容,為了使整段發(fā)言不停頓而只能用些贅詞硬塞進去。

  上述情況我們將其定義為“被動性地留空白”,而與之對應的是“主動性地留空白”,即答題者腦子轉的比考官快,需要我們有意識的讓考官思考一段時間,等考官明白我們所表達的信息再繼續(xù)陳述?谡Z傳播學認為,一段發(fā)言中,發(fā)言者必須留給聽眾足夠的反應時間。

  大家可以回想一下在學生年代是否遇到過這樣的老師,授課中針對某一知識點進行講解時,當說完一段較長的話后會有個口頭禪——“對不對”。其實有什么對不對的呢?老師當然知道自己所講解的知識點是對的。而老師這么做,正是在給學生留下思考的時間,讓學生想一想老師針對某一知識點的講解是啥意思。待老師觀察學生的反應,如果學生流露出困惑的表情,老師會繼續(xù)解釋。而“對不對”這一贅詞的使用,并沒有給老師的講解帶來任何負效應,反而通過正確使用贅詞讓學生能夠有反應的時間,從而跟著老師的授課節(jié)奏,讓信息實現(xiàn)有效的傳遞。

  所以正確使用贅詞好處多多,除了讓聽者能夠跟上發(fā)言者的思維,同時也給發(fā)言者自己留下對新話題內(nèi)容的思考時間,一石二鳥。因此大家在面試考場上可以使用這樣的技巧。另外提醒一點,每個人習慣用的主動性贅詞不一樣,有的人喜歡用“對不對”,有的人喜歡用“懂了吧”,用什么不重要,關鍵是找到適合自己的表達。

  技巧三:避免啰嗦,先講中心句

  在面試現(xiàn)場,任何一位面試考官都希望考生能夠針對某一問題展開全面的分析,但在展開論證時部分同學論述過于清楚具體且欠缺條理,難免會讓考官產(chǎn)生啰嗦的感覺。那么怎么把眾多的信息整理清楚從而讓聽眾一目了然呢?其實我們可以將本來要說的長句處理為多個短句,一堆短句里面的中心句要最先說。舉個例子,當看到同事買了一部iPhone X,有人肯定會邊把玩邊這樣問:“iPhone X真不錯,剛出的是不是很貴?”如果被問的是個忠實蘋果粉,可能就會打開話閘,開始滔滔不絕:

  “對啊!這手機可是花了我兩個月的工資吶,我手上這一款是256GB版本的,售價9688元啊~我買手機你千萬不要告訴我老公啊,不然聽到我換了新手機,他會逼我吃土的!”

  這段話大概有這么幾個意思:首先,iPhone X花了9688元,這是說價格;其次,用“256GB版本”“兩個月工資”“老公知道會逼我吃土”來描述手機到底貴不貴的問題。中心句自然是關于價格的,其他解釋“有多貴”的語句可以放后面,現(xiàn)在我們重新組織語言:

  “你問貴不貴?當然貴啦,9688元,256GB版本,花了我兩個月工資,千萬別讓我老公知道,否則會逼我吃土的!”

  經(jīng)過對信息的梳理和語言組織,聽起來是不是顯得精煉很多?因此,同學們在練習答題的時候要有意識的在規(guī)定時間內(nèi)進行練習,答題的時候可以按照類似下面的句型:

  我認為是這樣的······,原因有三點:其一······其二······其三······

  建議大家選擇在固定的時間訓練自己篩選內(nèi)容和組織語言的能力,逼自己把話說精煉,使自己養(yǎng)成長話短說的好習慣,從而慢慢克服啰嗦的毛病。

  提供的以上三種技巧需要大家多練習、多體會,并結合華圖針對面試各模塊題型所給出的具體答題思路融會貫通,就一定能讓自己在面試考場中清晰的表達觀點。

(編輯:姜芃)

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