2018延安事業(yè)單位考試公基常識:管理成本

　　管理效率是現(xiàn)代組織都會研究的一個問題，管理效率是一種特殊的勞動效率，其內涵是以一定的管理成本可以取得的管理收益，為此，管理成本就首先成為了我們要關注的內容，管理成本由四個主要組成部分，即內部的組織成本、外部的交易成本、管理者的機會成本和委托代理成本。

　　(一)內部的組織成本

　　內部的組織活動就是合理配置組織所擁有的各項人、財、物，使這些資源能夠按照理想的方式組織生產，這種活動在給組織帶來效益的同時，也需要付出大量的成本，這就是內部的組織成本。

　　(二)外部的交易成本

　　企業(yè)是市場中的行為主體，在生產要素的購買或租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務的生產中雇用要素的過程則需要有價值的信息，這兩者都要付出成本，這就是組織外部的交易成本。例如：組織在購買生產資料的過程中，需要對各個原材料進行比對，以期能夠為組織尋找到質優(yōu)價廉的商品，這個過程中付出的管理成本就是組織的外部交易成本。

　　(三)管理的機會成本

　　管理本身是組織使用的一項稀缺性資源，為了獲得管理這一特有稀缺性資源，組織必然要付出相應成本。由于管理資源的特殊性(主要是管理者的時間和精力是有限的并且難以計量)，管理者專注于一個組織或一項活動時，必然放棄其他選擇，管理的機會成本便是用來衡量放棄其他選擇而導致的潛在損失。例如，一個管理者在一家企業(yè)負責管理，主要精力放到了協(xié)調管理人員之間的摩擦，在這個過程中，由于精力缺乏而導致沒有抓住市場商機，而喪失了多次投資機會，由此產生可以預測到的最大損失就是我們管理付出的機會成本。由此可見，機會成本與內部組織成本、組織的外部交易成本不同，管理的機會成本并不意味著真實的成本付出，但我們研究管理機會成本的重要意義在于可以用來判斷管理活動是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時間分配是否合理。

　　(四)委托代理成本

　　現(xiàn)代組織的委托代理關系主要包括股東和董事會之間的委托、董事會和總經理之間的委托，無論哪一種委托代理關系，委托人把若干決策權或者具體的執(zhí)行權托付給代理人，由代理人來履行某些任務，由此所產生的成本就是委托代理成本。

　　例題1：(多選)管理成本包括：( )

　　A、組織的內部成本 B、外部的交易成本

　　B、機會成本 D、委托代理成本

　　答案：ABCD

　　例題2：(判斷)管理的機會成本，是在管理中因為缺乏精力，而沒有投資其他領域最后實際支出的成本。

　　答案：錯。機會成本是用來衡量放棄其他選擇而導致的潛在損失，不是真實付出的成本。

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