【題目】你單位有一位特別熱心的同事經(jīng)常幫你忙，但常常好心辦壞事，其他同事也不滿意，你怎么辦?

　　【測評要素】人際溝通能力

　　【參考要點】

　　1.對同事的幫助表示感謝。

　　2.向同事說明情況，幫助分析好心辦壞事的原因。

　　3.給同事提供建議。

　　3.自己在以后的工作中，也要團結(jié)同事，處理好人際關系。

　　【參考答案】

　　這位熱心的同事經(jīng)常幫我忙，所以我首先一定要向這位同事表示感謝。我會在單位，等他不忙的時候，或者是中午一起吃工作餐的時候，找機會向同事說明我的謝意，感謝這些日子里面，他對我的關照，并且夸獎他一直是一個非常熱心的同事，告訴他單位里面其

　　然后我會委婉的告訴他，他在工作中多次給我?guī)椭�，我確實學到了很多，但是因此也耽誤了他很多時間，有時候可能也會耽誤他的工作，所以我在以后的工作中會盡量嘗試自己獨立完成工作，當遇到不懂或者不會的地方再去向他請教，這樣也避免耽誤他的時間和工作。

　　另外我會建議這位同事，以后多和其他同事進行交流，多參加一些單位的日�；顒�，在與同事的交往過程當中呢，多和其他同事進行溝通，這樣有助于大家一起團結(jié)協(xié)作把工作做好。

　　最后，我以后在單位工作中要和同事多溝通交流，良好的同事關系有助于大家團結(jié)協(xié)作，一起做好單位的工作。在個人工作方面，我也要多學習知識，通過向有經(jīng)驗的老同事請假，自己多在網(wǎng)上查找資料，多參加單位的培訓，提高個人的業(yè)務能力，這樣也能更上一層樓。