近日“朝陽區(qū)一女士在飯店內(nèi)勸阻吸煙者”的視頻引發(fā)關(guān)注。1月27日，位于北京朝陽區(qū)麥子店西街的一家涮肉店里，一位女士就餐時發(fā)現(xiàn)隔壁桌幾位食客在抽煙，向店內(nèi)工作人員反映無果后，這名女士錄制視頻曝光此事，其間遭到一名抽煙男子的阻撓。朝陽區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所介入事件，涉事飯店因?yàn)榇嬖趧褡璨涣Φ惹闆r，已被立案調(diào)查(2月1日《北京青年報》)。

　　空面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析 @法制日報毛建國：免于被動吸煙是一種權(quán)利，不過就目前來看，這種權(quán)利意識還有很大的提升空間。拍攝視頻的女士曾表示，事發(fā)后，曾看到一些網(wǎng)友留言指責(zé)她“矯情”“多事”，但她認(rèn)為，遇到在公共場合吸煙的人“就得較真”，“不較真就得吸他的二手煙”，危害自己的身體健康。一些網(wǎng)友“難得糊涂”的觀念讓人遺憾，這位女士的權(quán)利意識反倒值得點(diǎn)贊。倘若人們都沒有較真精神，那么公共場所控?zé)煄谉o實(shí)現(xiàn)可能。

　　很多人從小接受的教育受傳統(tǒng)文化影響，其中就包括明哲保身，不要多管閑事。其實(shí)，傳統(tǒng)文化還有堅(jiān)持原則的一面，如孔子就明確反對“鄉(xiāng)愿”。魯迅先生也講過，“我就有一種偏見，以為天下本無所謂閑事，只因?yàn)闆]有這許多遍管的精神和力量，于是便只好抓一點(diǎn)來管”。我們身邊的很多社會問題，都與人們?nèi)鄙佥^真精神有關(guān)。

　　一個美好社會的到來，必然伴隨著權(quán)利意識的全面生長。一個有著權(quán)利意識的人，大抵會有較真精神。這也提醒我們，要解決諸多的社會問題，有必要激發(fā)培養(yǎng)人們的權(quán)利意識。我們正處在一個權(quán)利意識生長壯大的美好時代，規(guī)則意識、權(quán)利意識得到越來越廣泛的認(rèn)同。從這個意義上講，在公共場合吸煙的人必定會成為過街老鼠，吸煙的空間也會越來越逼仄。這一天遲早會到到來，我們所要做的，就是通過更多人權(quán)利意識的覺醒，推動其盡快到來。

　　這個社會需要較真的人，較真精神才是公共場所最好的“戒煙貼”。筆者認(rèn)為，在全面依法治國的時代，實(shí)現(xiàn)全民守法也需要較真精神。較真與寬容實(shí)則并不矛盾，較真是在底線之下的較真，寬容則是底線之上的寬容。較真的價值遠(yuǎn)不止于讓人免吸二手煙，時間已經(jīng)并且還將繼續(xù)證明，有人較真才會促進(jìn)社會全面進(jìn)步。我們應(yīng)該為那些較真的人鼓掌。在這一新聞事件中，有關(guān)部門的態(tài)度就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　@紅網(wǎng)楊應(yīng)和：女子勇于較真的舉措起到了正向效應(yīng)，但我覺得還須補(bǔ)充一點(diǎn)，那就是較真的同時，為了不讓自己受傷，還需要智為。并不是每個人都那么謙虛地接受他人批評，遇到一些固執(zhí)己見、一意孤行、沒有公共道德意識、蠻不講理的人，很可能發(fā)生沖突。因此，勸煙要較真，但亦要智為。

　　相較該女子勸煙的成功，寧波一位男士就很受傷。2月1日《北京青年報》刊登了《男子電梯內(nèi)勸煙反被打，頭部上臂被劃傷4公分長傷口》一文。勸煙被打，當(dāng)事人感到冤屈，在社會上也影響惡劣。我自然雙手贊成寧波張先生的較真行為和社會擔(dān)當(dāng)，對其被打一事也很是忿忿不平。

　　但冷靜思考，根據(jù)新聞來看，在第一次勸阻無效的情況下，張先生完全沒有必要進(jìn)行第二次勸阻，完全可以學(xué)著北京朝陽的那位女士采取迂回做法，取證后向相關(guān)部門投訴，讓吸煙者得到應(yīng)有的處罰，如此也不至于有后來的打斗事件發(fā)生。即使取證不成，相關(guān)部門通過抽調(diào)電梯、樓道出口進(jìn)口處的監(jiān)控，也能輕而易舉地抓到吸煙者。

　　要想讓勸煙者不受傷害，勸煙者本人在較真的同時，不要忘了講究方法;其次，煙控部門要大力宣傳公共場合不允許抽煙的公共意識，除了在顯眼的地方有標(biāo)識和標(biāo)志之外，對于老煙民還要建立專門吸煙區(qū);再者，對于對顧客抽煙行為睜一只眼閉一只眼的商店、賓館、咖啡館、飯店，也要處罰具體負(fù)責(zé)人，督促公共場合管理者落實(shí)控?zé)熤贫取?/p>

　　@荊楚網(wǎng)何勇：從法律角度說，在飯店里吸煙，這已經(jīng)不只是一種不文明行為，更是一種違法行為。《北京市控制吸煙條例》第九條明確規(guī)定，公共場所、工作場所的室內(nèi)區(qū)域以及公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。飯店作為公共場所，理所應(yīng)當(dāng)禁止吸煙。

　　既然顧客在飯店里吸煙是一種違法行為，那么顧客不管是勸阻其他顧客吸煙，還是要求飯店工作人員制止其他顧客吸煙，這實(shí)質(zhì)上都是在制止違法行為，是在維護(hù)社會公共權(quán)益，也是行使法律賦予的權(quán)利�！侗本┦锌刂莆鼰煑l例》第十五條規(guī)定，個人在禁止吸煙場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為的，可以行使下列權(quán)利：(一)勸阻吸煙者停止吸煙;(二)要求該場所的經(jīng)營者、管理者勸阻吸煙者停止吸煙;(三)向衛(wèi)生計生行政部門投訴舉報。

　　相反，飯店因?yàn)閾?dān)心得罪吸煙的顧客，趕跑了吸煙的顧客，影響飯店生意，對顧客在飯店里吸煙行為“睜一只眼閉一只眼”，即使面對其他顧客的投訴也無動于衷，這本身就是一種違法行為，沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任�！侗本┦锌刂莆鼰煑l例》第十三條規(guī)定，禁止吸煙場所的經(jīng)營者、管理者負(fù)有以下責(zé)任：建立禁止吸煙管理制度，做好宣傳教育工作;對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者予以勸阻，對不聽勸阻的要求其離開;對不聽勸阻且不離開的，向衛(wèi)生計生行政部門投訴舉報。從這個角度說，顧客要求飯店工作人員制止其他顧客吸煙，飯店沒有及時勸阻，顯然沒有盡到控?zé)煹呢?zé)任，理當(dāng)依法按規(guī)處5000元以上1萬元以下罰款的處罰。

　　減少吸煙造成的危害，維護(hù)公眾健康權(quán)益，創(chuàng)造良好公共環(huán)境，提高城市文明水平，公共場所禁止吸煙，這是社會文明的發(fā)展趨勢，任何人都不能置身事外。這既需要我們每一個人及時站出來勸阻他人吸煙，維護(hù)自己的合法權(quán)益和社會公共權(quán)益，也需要公共場所的經(jīng)營者、管理者盡到自身的責(zé)任和義務(wù)，及時制止吸煙行為，更重要的是，監(jiān)管部門要加大控?zé)煹姆�律法�?guī)宣傳，要加強(qiáng)對在公共場所吸煙者以及沒有盡到勸阻吸煙責(zé)任的公共場所經(jīng)營者、管理者的處罰力度，倒逼人人負(fù)起責(zé)任。

　　@華聲在線孫靜：公共場所禁止吸煙，已經(jīng)成為社會共識，也是法律規(guī)定，但是一些吸煙者并非故意為之，明知故犯，而是有一些客觀原因，比如，對相關(guān)法規(guī)不熟悉不了解，受生理反應(yīng)影響，習(xí)慣成自然等等，因此，在勸阻吸煙時也應(yīng)該注意態(tài)度，注意言辭，文明勸阻，比如，禮貌性地提醒或者委婉地提醒，善意提示，點(diǎn)到即可，切勿出言不遜，惡言相向，氣勢洶洶地指責(zé)，這樣才能得到對方的接受和認(rèn)同，繼而改正，否則，即便自己勸阻有理，也難以得到對方的響應(yīng)，甚至可能引發(fā)沖突，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，勸阻吸煙，勸阻者的態(tài)度和方法十分重要，不僅關(guān)系著勸阻效果，也可以避免沖突。其次，完善投訴舉報通道。一方面場所的經(jīng)營者和負(fù)責(zé)人應(yīng)該擔(dān)負(fù)起維護(hù)公共秩序，保護(hù)公眾健康和利益的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)該積極主動地介入進(jìn)行勸阻，對一些不聽勸阻、態(tài)度惡劣的行為，應(yīng)該采取措施，比如，停止提供服務(wù)，清退出場等，或者可以聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門介入。

　　另一方面，應(yīng)該主動公共場所醒目位置懸掛、張貼禁煙標(biāo)識，并且公布舉報電話，方便市民舉報。就像這起事件，如果餐館在醒目位置公布了執(zhí)法部門的舉報電話，在勸阻無效后，顧客能夠積極聯(lián)系舉報，將事件交給相關(guān)部門，就可以很大程度上減少沖突，避免危害的發(fā)生。因此，完善舉報通道，是一個不容忽視的存在，不僅可以方便勸阻，也能夠避免沖突升級。

　　女顧客勸阻吸煙，在勸阻無效后，拍下視頻舉報，這種行為不僅是一種勇氣的展現(xiàn)，也是一種智慧的體現(xiàn)，更是在履行自己的權(quán)利，我們在為這種行為點(diǎn)贊的同時，也應(yīng)該從中看到公共場所控?zé)煼矫娲嬖诘囊恍┎蛔悖�比如�?jīng)營者缺乏責(zé)任自覺，對不聽勸阻者缺乏應(yīng)對措施，比如，公共場所缺乏舉報渠道，給舉報帶來不便等等，這些都是值得重視和解決的，完善這些內(nèi)容不僅可以大大提升勸阻效率，也是對勸阻者安全的一種積極保護(hù)。每個人都應(yīng)該意識到公共場所吸煙的危害，看到這種不文明行為，積極出面勸阻，對吸煙者形成強(qiáng)大的社會和輿論壓力，別讓勸阻吸煙者孤立無援，人人參與維護(hù)社會文明，這樣的環(huán)境才干凈、健康。

　　華圖解析：眾所周知，吸煙有害健康，為避免人們被動吸煙，各地都出臺規(guī)定和條例，禁止在公共場所吸煙，就拿北京來說，《北京市控制吸煙條例》第九條明確規(guī)定，公共場所、工作場所的室內(nèi)區(qū)域以及公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。飯店作為公共場所，理所應(yīng)當(dāng)禁止吸煙。與此同時，《北京市控制吸煙條例》第十五條規(guī)定，個人在禁止吸煙場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為的，可以行使下列權(quán)利：(一)勸阻吸煙者停止吸煙;(二)要求該場所的經(jīng)營者、管理者勸阻吸煙者停止吸煙;(三)向衛(wèi)生計生行政部門投訴舉報。

　　可以說，顧客在飯店內(nèi)勸阻他人吸煙，其實(shí)是在幫助飯店合法經(jīng)營，進(jìn)而使飯店免遭控?zé)焾?zhí)法部門的處罰。因此，顧客主動檢舉和勸阻吸煙，飯店理應(yīng)給予堅(jiān)定的支持。

　　減少吸煙造成的危害，維護(hù)公眾健康權(quán)益，創(chuàng)造良好公共環(huán)境，這不僅需要每個人勇于站出來，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也需要公共場所的經(jīng)營者、管理者盡到自身的責(zé)任和義務(wù)，及時制止吸煙行為。更重要的是，監(jiān)管部門要加大控?zé)煹姆�律法�?guī)宣傳和懲罰力度，倒逼人們負(fù)起自己的社會責(zé)任。