面試是考官通過與考生直接交談或者置考生于某種特定的情景中觀察，從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和性格甚至價值觀等素質(zhì)進(jìn)行測評的考試活動。陜西省事業(yè)單位面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試。

　　結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是根據(jù)所制定的評價指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與被測試者進(jìn)行語言交流，對其進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

　　在機(jī)構(gòu)化面試過程中，綜合分析社會現(xiàn)象類的題目是往年考察的重點(diǎn)。社會現(xiàn)象類題目的答題思路相比溝通協(xié)調(diào)、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變的答題思路難度要高。細(xì)心的考生會發(fā)現(xiàn)綜合分析類的答題思路和申論的答題思路差不多，也是按照提出問題、分析問題、解決問題的思路來的。為了使答題思路更加圓滿、充實(shí)，本文重點(diǎn)給大家講解社會現(xiàn)象類的答題思路，共分四步：

　　1. 扣題(開題，表態(tài))——闡述題目當(dāng)中反映出來的現(xiàn)象的背景和表現(xiàn);

　　2.分析——聚焦到題目中的具體現(xiàn)象，對內(nèi)容進(jìn)行分析;

　　3.對策——從宏觀和微觀層面提出解決措施;

　　4.升華——結(jié)合自身和政策理論表態(tài)、展望。

　　【題目】在高鐵動車上一名女孩沒有給一位患病的老人讓座，被罵品質(zhì)低劣，女孩哭訴說我買的票為啥要給你讓。在公交車上一名女孩未給老人讓座被老人打罵。談?wù)勀愕目捶?

　　【測評要素】綜合分析能力、對社會熱點(diǎn)的判斷能力。

　　【題目審讀】屬于社會熱點(diǎn)事件，需要考生有明確的看法，對問題的解讀能力，明白問題出現(xiàn)的原因，以及改善問題的相應(yīng)對策，保證對策能夠切實(shí)、有效的解決矛盾、問題，體現(xiàn)出考生對社會熱點(diǎn)問題的分析能力，能夠公正、客觀、理性的分析社會熱點(diǎn)事件。

　　【參考解析】

　　“攙扶老人被訛”、“公交車上年輕人拒不讓座”、此件事例頻繁發(fā)生反映的根本問題是傳統(tǒng)道德觀念與個人功利主義觀念的沖突。然而在此次事件中拒絕讓座的女孩還受到打罵，這不僅是對社會主義核心價值觀的破壞，而且對構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程也具有消極影響。

　　我認(rèn)為出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因有三：

　　傳統(tǒng)道德觀念的對人影響的淡化。中華民族的傳統(tǒng)美德是：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，秉承這一優(yōu)良品德是每個中國人應(yīng)當(dāng)做到的，不僅是每個個人要身體力行，政府也應(yīng)當(dāng)在人們?nèi)粘Ｉ�活中宣傳這一思想，從電視、網(wǎng)絡(luò)、墻體廣告、公共設(shè)施上讓中國傳統(tǒng)道德觀念圍繞人們的生活，從家到國才能形成一股尊老愛幼的風(fēng)氣，深入每個人的內(nèi)心。

　　個人的個體價值更加被重視。中國已從傳統(tǒng)的“熟人社會”向“陌生人社會”轉(zhuǎn)變，個人在幫助他人時更加重視自身利益是否受損，這種時代的趨勢本無可厚非，我們不應(yīng)因此而過分責(zé)備有這樣想法的個人。老人需要的是座位而非同情，這提醒公共設(shè)施在設(shè)立時應(yīng)充分考慮到需要幫助的老弱病殘?jiān)校�一旦出現(xiàn)需要幫助的人有專門的位置供應(yīng)，這也體現(xiàn)了一個成熟發(fā)展的社會應(yīng)有的人性化思考。

　　社會成員之間包容力的缺失。此次事件中老人打罵未讓座的女孩是使該事件成為新聞的焦點(diǎn)，道德的觀念是靠每個人從內(nèi)心去遵從才能真正實(shí)現(xiàn)作用，站在道德的至高點(diǎn)上指責(zé)他人效果往往適得其反。得病的老人真的需要座位可以采取的方式有：找一下乘務(wù)人員安排座位;好言和女孩商量一下，請女孩體諒自己的難處，如不行車上還有其他人可以幫助老人。本可以順利解決的事情演化成矛盾和沖突，體現(xiàn)出沖突雙方間如能換位思考，小事相互包容，人與人之間和諧社會的建立才能逐步實(shí)現(xiàn)。

　　【評語】開頭點(diǎn)題，通過現(xiàn)象提出問題本質(zhì)，能夠客觀理性的評價女孩和老人雙方行為，并為促進(jìn)事情順利解決，構(gòu)建和諧社會提供可行性建議。