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2018安徽事業(yè)單位招聘公基常識(shí)備考:三步教你順利起草工作方案

　　企業(yè)工作方案有其行業(yè)特殊性，也有工作方案寫(xiě)作的共性，今天分享一篇企業(yè)工作方案的寫(xiě)作體會(huì)，幫助大家掌握工作方案的寫(xiě)作要領(lǐng)。

　　在企業(yè)里，比較讓人頭疼的就是各類(lèi)工作方案的起草。筆者體會(huì)，起草好方案的精髓有三：一曰立意，靈魂也;二曰布局，骨架也;三曰素材，血肉也。

　　立意

　　所謂立意，簡(jiǎn)單地講，就是要確定方案的主題。同是一篇方案，不同發(fā)展行業(yè)、不同管理層次、不同立場(chǎng)原則的人給出的方案大不相同，因?yàn)樗麄兊木劢裹c(diǎn)不同，立意也就不同。因此，在動(dòng)筆之前，起草者要做的第一件事就是搞清楚方案為誰(shuí)而寫(xiě)、為何而寫(xiě)，重點(diǎn)回答好“知其然”和“知其所以然”兩個(gè)問(wèn)題。

　　以工程項(xiàng)目管理信息化為例。首先，考慮“知其然”的問(wèn)題。在此，我們不妨先“頭腦風(fēng)暴”一下：為何要開(kāi)展此項(xiàng)工作?一是公司年度工作會(huì)要求;二是信息化工作會(huì)強(qiáng)調(diào);三是公司領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注;四是國(guó)家營(yíng)改增倒逼;五是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，等等。其次，對(duì)這五個(gè)方面進(jìn)行整合分析。顯然，第三點(diǎn)可以融到第一、第二點(diǎn)中去，其余兩點(diǎn)在層次上基本不具有大的重疊性和沖突性，可以初步作為工程項(xiàng)目管理信息化這項(xiàng)工作的主題所在。

　　那么，如何做到“知其所以然”呢?這就要對(duì)上述四點(diǎn)再作深度研究和分析。起草者可以多問(wèn)幾個(gè)“為什么”。以上例中第一點(diǎn)為例，為什么開(kāi)展工程項(xiàng)目管理信息化——公司年度工作會(huì)要求;為什么要求——經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使然，利潤(rùn)下滑;為什么下滑——項(xiàng)目管理粗放，盈利能力不高;為什么粗放——分包管理，管控不到位，等等。

　　通過(guò)不斷地追問(wèn)“為什么”，可以幫助起草者圍繞主題逐步將邏輯鏈條構(gòu)建起來(lái)，開(kāi)展某項(xiàng)工作的背景和意義甚至工作重點(diǎn)也就慢慢浮出水面。

　　當(dāng)然，其中有些鏈條可能未必準(zhǔn)確，在構(gòu)思的過(guò)程中，可以邊思考邊增刪，對(duì)于不合適的鏈條要堅(jiān)決砍掉，模棱兩可的可以暫時(shí)保留，或會(huì)啟發(fā)思考。另外，很多時(shí)候一個(gè)“為什么”會(huì)有多個(gè)答案，對(duì)此要充分估計(jì)各自的影響，分清哪個(gè)是主要矛盾，哪個(gè)是次要矛盾，進(jìn)而抓主要、抓關(guān)鍵。

　　關(guān)于立意，需要注意三點(diǎn)：一是上級(jí)文件、公司報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)要求是方案立意的重要信息來(lái)源。二是立意要準(zhǔn)確，綜合考量，兼顧各方，尋求最大公約數(shù)。要避免定調(diào)太高，給人不踏實(shí)的感覺(jué)，也要避免定調(diào)太低，影響實(shí)際工作的效果。三是扮演好角色分工，總部說(shuō)總部的話(huà)，基層說(shuō)基層的話(huà)。

　　布局

　　重點(diǎn)談兩點(diǎn)。

　　組織問(wèn)題。對(duì)于組織問(wèn)題，可從兩個(gè)方面考慮：一是責(zé)任分工;二是運(yùn)行機(jī)制。

　　同樣以工程項(xiàng)目管理信息化為例。對(duì)于職責(zé)歸屬問(wèn)題，涉及工程部、信息部、基層試點(diǎn)單位、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，要明確誰(shuí)是牽頭部門(mén)，誰(shuí)是配合部門(mén);業(yè)務(wù)部門(mén)干什么，技術(shù)部門(mén)干什么;總部抓什么，試點(diǎn)單位抓什么;誰(shuí)是決策者，誰(shuí)是管理者，誰(shuí)是執(zhí)行者，關(guān)鍵負(fù)責(zé)人是哪些;技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)是中心力量，誰(shuí)做外圍支撐，他們各自的主要職責(zé)是什么。通過(guò)對(duì)上下、左右、內(nèi)外相關(guān)方關(guān)系的梳理，形成一個(gè)組織關(guān)系圖，做到各司其職、相互協(xié)作、有序推進(jìn)。

　　對(duì)于運(yùn)行機(jī)制，一是根據(jù)組織的特點(diǎn)選擇合適的方式方法，兼顧通用性和特殊性，突出針對(duì)性和有效性，以手段的變化來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是運(yùn)行機(jī)制更大程度上反映的是一個(gè)組織的管理意識(shí)和能力，要注重提升管理者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和管控風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　工作內(nèi)容。對(duì)于工作內(nèi)容部分，常遇到的一個(gè)問(wèn)題就是無(wú)從下筆——“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的我都懂，讓我動(dòng)筆就不行”，結(jié)果一個(gè)方案長(zhǎng)期停留在“骨感美”的階段，遲遲不能出爐。對(duì)于這種情況，可以從“找點(diǎn)、抓實(shí)、善做、取長(zhǎng)”四個(gè)方面下功夫。

　　所謂找點(diǎn)，就是找關(guān)鍵點(diǎn)�？梢詮墓�司相關(guān)文件中找，從領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中找，從公司級(jí)同類(lèi)會(huì)議中找，也就是從上看問(wèn)題。這些材料通常具有統(tǒng)領(lǐng)性、指導(dǎo)性、原則性，有利于更準(zhǔn)確、更清晰地把握一項(xiàng)工作的目標(biāo)和方向。然后，再在點(diǎn)上進(jìn)行合理地拓展和豐富。

　　所謂抓實(shí)，就是對(duì)實(shí)際問(wèn)題有清醒的認(rèn)識(shí)。從某種意義上講，一個(gè)方案就是連接現(xiàn)實(shí)與將來(lái)的橋梁。抓實(shí)，能夠讓我們突出問(wèn)題導(dǎo)向，從下看問(wèn)題，從同級(jí)看問(wèn)題，讓方案有扎根之處，變得有話(huà)可說(shuō)。

　　所謂善做，就是立足現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，正確處理好“應(yīng)該做的”“能做的”和“想做的”三者之間的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的方案就是要在現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)之間找到可行的道路，這也是體現(xiàn)一個(gè)人眼界和能力的重要方面。

　　所謂取長(zhǎng)，就是保持開(kāi)放的理念，針對(duì)具備一定典型經(jīng)驗(yàn)、成功做法或是最佳實(shí)踐的工作而言，可以借他山之石攻己之玉，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法運(yùn)用到本單位的實(shí)際工作中去。

　　素材

　　素材的收集與研究很重要，但在實(shí)際工作中，由于時(shí)間、人手等原因，容易忽視這方面的工作。這里，有幾點(diǎn)需要注意。

　　一是實(shí)事求是原則。斯隆在《我在通用汽車(chē)的日子》一書(shū)曾有這樣一段話(huà)，“作為主席，特別想告訴委員會(huì)中的每個(gè)人，你們心中不應(yīng)該預(yù)設(shè)任何傾向——必須用開(kāi)放的心態(tài)去研究、處理每件事，不要帶有偏見(jiàn)，唯一的目的就是掌握事實(shí)，而不要考慮它們將把我們引向何處”。只有當(dāng)我們掌握足夠多的事實(shí)的時(shí)候，才可能進(jìn)行正確的邏輯構(gòu)建和分析，作出適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的方案選擇。

　　二是抽象歸納法。在占有大量素材的基礎(chǔ)上，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，善于從眾多問(wèn)題中看到深層次原因，搞清楚是管理問(wèn)題還是技術(shù)問(wèn)題，是常規(guī)性問(wèn)題還是偶發(fā)性問(wèn)題，是戰(zhàn)略性的還是戰(zhàn)術(shù)性的，是個(gè)別現(xiàn)象還是普遍現(xiàn)象。

　　三是實(shí)踐出真知。在條件允許的情況下，要盡可能地多看、多聽(tīng)、多做、多思考，帶著問(wèn)題、帶著想法開(kāi)展工作，久而久之就能對(duì)問(wèn)題形成深刻的認(rèn)識(shí)。在條件不具備的情況下，要注重與有關(guān)工作人員溝通交流，或是聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，以研討、座談等方式，加強(qiáng)信息交流，以獲得間接性的經(jīng)驗(yàn)。這些都有利于在短時(shí)間內(nèi)深化對(duì)方案的理解，同時(shí)借助外腦更好地開(kāi)展工作。