安徽華圖根據(jù)參加面試考生回憶并組織教研整理發(fā)布2017合肥長(zhǎng)豐縣事業(yè)單位護(hù)理崗面試試題及解析(12月16日)，希望對(duì)你有所幫助！歡迎加入2017安徽事業(yè)單位招聘QQ群：130704710 ，安徽華圖官方微信（安徽華圖教育：anhuihuatu）。

　　2017年12月16日長(zhǎng)豐事業(yè)單位護(hù)理崗位面試試題

　　第一題:怎么看待醫(yī)療糾紛?

　　【參考要點(diǎn)】

　　1、需要理性看待醫(yī)患糾紛，醫(yī)患糾紛屬于分流，并非主流;同事也應(yīng)認(rèn)識(shí)到醫(yī)療糾紛已經(jīng)不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)樯鐣?huì)問題。

　　2、分析醫(yī)療糾紛的危害：可以從患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)三個(gè)方面來談。就患者而言，精力、財(cái)力的耗費(fèi)、精神上的痛苦以及有可能承擔(dān)的相應(yīng)的法律責(zé)任;就醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，干擾正常的醫(yī)療秩序、加重醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)以及造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失等;就社會(huì)而言，醫(yī)療糾紛的調(diào)查往往占用大量的社會(huì)資源，成本甚高，醫(yī)患信任危機(jī)，不利于醫(yī)學(xué)的發(fā)展及和諧醫(yī)療環(huán)境的構(gòu)建等等。

　　3、分析醫(yī)療糾紛的原因：也可以從患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)三個(gè)方面來談。

　　4、解決醫(yī)療糾紛并非一朝一夕可以完成，需要全社會(huì)共同努力，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者、全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)尋找自身原因，為構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境而努力。

　　【亮點(diǎn)點(diǎn)撥】

　　1、在破題時(shí)，描述醫(yī)療現(xiàn)狀可以通過一些現(xiàn)代醫(yī)療劇來打開，不僅可以突出特色，也可向考官展示你關(guān)注實(shí)事，如《心術(shù)》、《外科風(fēng)云》、《急診科醫(yī)生》等。

　　2、分析原因及危害時(shí)盡量談一些自己切身的感受，落實(shí)到細(xì)處。不要過于泛化，畢竟醫(yī)療糾紛這個(gè)問題已經(jīng)老生常談。

　　3、總結(jié)時(shí)一定要往正面的方向發(fā)展，不要消極對(duì)待醫(yī)療糾紛，向考官展示積極的人生態(tài)度。

　　第二題:藥代直接把紅包塞給你走了，你被同事看到了，請(qǐng)問你該怎么辦?

　　1、首先正視問題的嚴(yán)重性，絕對(duì)不能收紅包。不管有沒有被同事看到，都應(yīng)當(dāng)把紅包退回去，醫(yī)院進(jìn)藥必須有嚴(yán)格的規(guī)范和程序，能進(jìn)與否需要看藥的品質(zhì)，絕不是紅包能替代。

　　2、打電話給藥代，讓他回來把紅包拿走：如若對(duì)方推辭，向其說明原因，希望其拿回紅包;如果對(duì)方還是堅(jiān)持不拿，那就在下班后將紅包親自送回。

　　3、向同事解釋紅包事件，并非自己主動(dòng)索取，也跟同事說明紅包退回事件，希望彼此都能堅(jiān)決杜絕此類事件。

　　4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：在與藥代溝通時(shí)，心里要做好準(zhǔn)備，防止此類事件再次發(fā)生。

　　【亮點(diǎn)點(diǎn)撥】

　　1、在與藥代溝通時(shí)可以動(dòng)之以情、曉之以理，理解藥代希望藥品進(jìn)醫(yī)院的迫切心情，但是自己沒有這個(gè)權(quán)力，即便有這個(gè)權(quán)利，也不能以權(quán)謀私，希望通過真誠(chéng)的溝通，避免事件的發(fā)生。

　　2、與同事溝通，不僅要讓自己杜絕收紅包，也要讓同事能夠時(shí)刻保持警惕之心。

　　3、總結(jié)時(shí)，可以將自己的心得和杜絕藥代不正當(dāng)行為的總結(jié)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求批評(píng)指正。

　　第三題:你的朋友學(xué)護(hù)理，但是她的父母不支持，說醫(yī)療環(huán)境不好，還容易感染病毒，朋友請(qǐng)你幫忙勸說她父母，請(qǐng)問你該怎么做?

　　【參考要點(diǎn)】

　　1、感謝朋友信任并努力完成朋友交代的任務(wù)，以自己的護(hù)理經(jīng)歷盡力說服朋友的父母。

　　2、向朋友父母說明護(hù)理是朋友一直以來得夢(mèng)想，他希望可以治病救人，發(fā)揮自己的人生價(jià)值。

　　3、向朋友父母說明醫(yī)療環(huán)境并非想象中的那么差，在醫(yī)院也沒有那么容易感染病毒。醫(yī)療糾紛只是個(gè)別現(xiàn)象，主流還是好的、和諧的;在醫(yī)院只要做好消毒程序，感染病毒的幾率和普通環(huán)境下無益。

　　4、理解做父母心疼子女的心情，但是也希望他們可以正確理性看待護(hù)理這份工作，也能從子女的角度出發(fā)看待問題。

　　【亮點(diǎn)點(diǎn)撥】

　　1、從父母和子女的兩方面的角度換位思考看待問題，不能角度過于單一，這樣才能有利于矛盾的解決。

　　2、從自己的角度，可以假設(shè)自己也是護(hù)理身份，這樣可以博得更多的理解和信任。