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　　2017公共基礎知識:馬斯洛需要層次理論

　　一、需要類型

　　馬斯洛認為人的基本需要由低到高可以歸納為的五個層次：

　　(1)生理需要。這是人類最基本的需要，如衣、食、住、行等。顧名思義，如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。所以，必須首先研究并滿足這方面的需要。

　　(2)安全需要。保護自己免受身體和情感傷害的需要。它又可以分為兩類：一類是現(xiàn)在的安全需要，另一類是對未來的安全的需要。如人身安全、健康保障、穩(wěn)定的職業(yè)等。

　　(3)社交需要。社交需要又叫情感和歸屬的需要，包括友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要。這主要產(chǎn)生于人的社會性，人們希望在一種被接受或歸屬的情況下工作，屬于某一全體，而不希望在社會中成為離群的孤島。

　　(4)尊重需要。作為一個社會人或者說職業(yè)人，每個人都希望有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的成就和能力得到社會的承認。尊重需要又可以分為內部尊重和外部尊重。內部尊重包括自尊、自主和成就感;外部尊重因素包括地位、認可和關注或者說受人尊重。

　　(5)自我實現(xiàn)需要。成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。這是一種追求個人能力極限的內驅力。這種需要一般表現(xiàn)在兩個方面：一是勝任感方面，有這種需要的人力圖控制事物或環(huán)境，不是等事物被動的發(fā)生與發(fā)展，而是希望在自己控制下進行。二是成就感方面，對有這種需要的人來說，工作的樂趣在于成果和成功，他們需要知道自己工作的結果。成功后的喜悅要遠比其他任何報酬都重要。

　　馬斯洛將這五種需要進一步劃分為高低兩級。生理的需要、安全的需要、社交的需要稱為較低級需要，而尊重需要與自我實現(xiàn)需要稱為較高級的需要。

　　二、需要層次論的特點

　　馬斯洛指出，上述五種需要是由低到高排列的，并呈逐層遞進式的發(fā)展。只有當較低層次的需要得到滿足后，才會產(chǎn)生更高一級的需要。此外，在人的不同時期或不同發(fā)展階段，其需要結構不同，但總有一種需要發(fā)揮主導作用，其他需要處于從屬地位。

　　三、真題再現(xiàn)

　　1.(多選)美國心理學家馬斯洛把人的需求歸納的層次有( )。

　　A.生理需要 B.安全需要

　　C.社交需要 D.尊重需要

　　【答案】ABCD。

　　2.一車間主任，對自己手下人常說一句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”。可以認為，車間主任吧他的手下都看作 ( )。

　　A.只有尊重需要&安全需要的人

　　B.只有生理需要&尊重需要的人

　　C.只有生理需要&安全需要的人

　　D.只有安全需要&社交需要的人

　　【答案】C。