2016浙江事業(yè)單位考試公共基礎(chǔ)知識:公務(wù)禮儀之握手禮
一、時(shí)機(jī)
1.必須握手的場合
表示喜悅、問候,遇到久違的熟人、歡迎被邀請的客人、他人有喜事之時(shí);表示珍重、祝福,社交場合與他人告別時(shí);表示謝意和榮幸,初次與人相識,或者被人介紹時(shí);表示衷心的感謝,受到他人鼓勵(lì)和支持時(shí);表示理解和慰問,他人遇到失意、困難時(shí);表示友誼和鄭重其事,贈(zèng)送或接受禮品、頒發(fā)或領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)。
2.不必握手的場合
在交往對象不便于行握手禮時(shí),為了不造成對方的尷尬,切忌主動(dòng)使用握手禮。其一,對方手部有傷、負(fù)重。其二,手中忙于其他事務(wù)。其三,對方在遠(yuǎn)距離的地方。其四,對方所處的環(huán)境不適合握手。
二、次序
具體而論,雙方握手時(shí)可按如下次序操作:
年長者與年幼者握手,應(yīng)由年長者先伸出手;長輩與晚輩握手,應(yīng)由長輩先伸出手;老師與學(xué)生握手,應(yīng)由老師先伸出手;女士與男士握手,應(yīng)由女士先伸出手;社交場合的先至者與后來者握手,應(yīng)由先至者首先伸出手來;職位、身份高者與職位、身份低者握手,應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時(shí)行至距握手對象約一米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出手,四指張開與對方相握。握手時(shí),應(yīng)用力適度,上下少許晃動(dòng)三四下,隨后松開手,恢復(fù)原狀。
三、注意事項(xiàng)
1.握手時(shí)總是站著而不是坐著,除非你年老體弱或患有殘疾。
2.握手一定要用右手(即使對方是右手殘疾者,你也應(yīng)該用右手握住她伸出來的左手)。如果右手拿著東西,可把東西放下或用左手來拿。
3.握手時(shí)通常應(yīng)脫下手套和帽子。女士的裝飾性手套和帽子可以不脫。另外,戴軍帽或者制服帽的工作人員握手時(shí)也不用脫帽,但應(yīng)先向?qū)Ψ叫芯炊Y后才能握手。
4.握手時(shí)間長短適宜。握手時(shí)間通常以三五秒鐘為好。老朋友間為了表示真誠和熱烈可以握手時(shí)間長一些,甚至可以一邊握手一邊寒暄,但一般也以不超過20秒鐘為好。
5.握手用力輕重適宜。所謂輕重適宜,是指握手時(shí)的力度能傳遞自己的熱情但又不失粗魯。
(編輯:姜芃)
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