2014上海事業(yè)單位面試熱點:國人出境游不文明行為頻發(fā)
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近期,國內外媒體都在報道關于中國游客的不文明行為。德國《明鏡》周刊7月9日刊登該刊旅游編輯斯戴凡·奧爾特的親歷文章,題為《旅館的中國人警告》,這篇文章一經刊發(fā),迅速引起強烈反響。也就在近日,中國游客又“火”了一把,繼“埃及神廟到此一游”、“江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機場”之后,7 月11日,在普羅旺斯南法薰衣草田里,兩伙中國游客為搶拍照位置大打出手。當中國出境游越來越紅火之時,中國游客暴露出了許多不文明行為。今年2月,黃渤在太平洋島國帕勞度假時,在其微博中曬出了中國游客隨手亂扔垃圾的照片,并感慨 說:“那日帕勞潛水,正為上帝的奇作美景唏噓不已,突看見水面漂浮一煙盒,心中暗罵哪來的無德之人,這么干凈的水怎丟得下手。突然看見煙盒上兩個大字‘中華’,臊得我上去一把捏在手里,像做賊一樣生怕被別人看見,一直帶回岸邊,朋友啊,去別人家做客咱客氣點,這倆字的臉丟不起啊!”游客坐地上抽煙、吃小吃等等不文明行為,雖然表面上是讓自己放松了、自由了,甚至有的游客會認為這是在行使自己的權利,這充分反映出我國游客的素質亟待提升。游客不文明行為給景區(qū)的管理造成了很大的難度,一些游客隨手亂扔垃圾的行為在旅游高峰時由于未能及時清理而對景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境帶來了更大的壓力,給后續(xù)來旅游的游客留下了一個骯臟的印象,反過來影響了游客自身的心情。而游客不文明行為不僅給景區(qū)的環(huán)境造成了影響,有的不文明行為如刻字還會給那些物質文化遺產帶來不可恢復的毀壞。游客的不文明行為,有時也來自于文化的差異。比如進入馬來西亞國家清真寺,旅客進入時必須脫鞋。穿著不合宜的服裝比如裙子、短褲等就不能進入。又如,任何人進入泰國皇宮,都要脫掉帽子與墨鏡,這些都是當地的風俗習慣,然而很多游客卻不知道,觸犯了禁忌。另外,出境旅游的游客,是一國形象的代表,他們不文明的行為會給外國人留下不好的中國形象。對此,需要采取有效措施來加以管制,提升游客素質,改善景區(qū)環(huán)境。一方面,導游應及時勸阻游客不文明行為,并可以從一些細微處來引導和改變游客的不文明行為,例如引導游客觀察當地人熱愛自然的生活方式,學習了解目的地的文明規(guī)范、風俗禁忌。另一方面,景區(qū)也要完善管理,在一些醒目位置用溫馨而又具有引導性的語言來提示游客注意自身行為,并對一些會給景區(qū)和其他游客造成明顯傷害的不文明行為進行制止甚至處罰。同時,媒體可對一些不文明行為加大曝光力度,并且讓人們了解到這些不文明行為所造成的不良影響,以此引導百姓文明旅行。中國是一個文明古國,自古以來是禮儀之邦,在我們出境旅游放松身心的同時,也要注意自己的行為舉止,你的一言一行都代表了你,也代表了中國人。
(編輯:姜芃)