面試要素A：綜合分析

　　所占權(quán)重：17

　　觀(guān)察要點(diǎn)：對(duì)事物能從宏觀(guān)方面總體考慮；對(duì)事物能從微觀(guān)方面考慮其各個(gè)組成部分；能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

　　面試要素B：言語(yǔ)表達(dá)

　　所占權(quán)重：17

　　觀(guān)察要點(diǎn)：理解他人意思，口齒清晰、流暢；內(nèi)容有條理、富有邏輯性；他人能理解并具有一定的說(shuō)服力；用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)有分寸。

　　面試要素C：應(yīng)變能力

　　所占權(quán)重：14

　　觀(guān)察要點(diǎn)：有壓力狀況下：思維反應(yīng)敏捷；情緒穩(wěn)定；考慮問(wèn)題周到。

　　面試要素D：計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)

　　所占權(quán)重：14

　　觀(guān)察要點(diǎn)：依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃；看清沖突各方關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果做適當(dāng)選擇；及時(shí)做適當(dāng)決策；調(diào)配、安置人、才、物有關(guān)資源。

　　面試要素E：人際交往的意識(shí)與技巧

　　所占權(quán)重：13

　　觀(guān)察要點(diǎn)：人際合作主動(dòng)；理解組織中權(quán)屬關(guān)系（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)）；人際間的適應(yīng)；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合。

　　面試要素F：自我情緒控制

　　所占權(quán)重：10

　　觀(guān)察要點(diǎn)：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；為長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，控制自己當(dāng)前的欲望。

　　面試要素G：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

　　所占權(quán)重：7

　　觀(guān)察要點(diǎn)：興趣與崗位情況匹配；成就動(dòng)機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況匹配；認(rèn)同組織文化。

　　面試要素H：舉止儀表

　　所占權(quán)重：8

　　觀(guān)察要點(diǎn)：穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節(jié)；無(wú)多余的動(dòng)作。

　　評(píng)分說(shuō)明： ①對(duì)每一評(píng)分要素，考官按0－10給分；表現(xiàn)好的給8－10分；一般的給4－7分；差的給0－3分。②總分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。