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　　【背景材料】

　　4月6日貴州省赫章縣可樂(lè)鄉(xiāng)13歲女孩饒某倒水淋到鄉(xiāng)政府的車(chē)上，與政府工作人員發(fā)生糾紛，饒某被“戴上手銬游街”。政府喊冤，攤主憤怒，媒體報(bào)道模棱兩可，對(duì)此事件，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【解析】

　　媒體的報(bào)道模凌兩可，看起來(lái)群眾有群眾的憤怒，政府有政府的委屈。一件事情，兩種說(shuō)法，迷離的真相著實(shí)讓人看花了眼，實(shí)在是分不清真與假、對(duì)與錯(cuò)。原本正常的一項(xiàng)工作，究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差池，導(dǎo)致了干群關(guān)系被“一杯可樂(lè)”不慎挑撥?一個(gè)巴掌是拍不響的。不管怎樣，政府部門(mén)執(zhí)法竟然對(duì)13歲未成年用上了手銬。

　　潑向政府公車(chē)的那杯水，“慎”與“不慎”也許并不重要，重要的是干部是否真正理解了“公仆”二字的意義?是否真正貫徹了為人民服務(wù)的理念?而在另一方面，當(dāng)事的攤主一方，是否也真正理解了自己的義務(wù)?在日常生活中確實(shí)做到了奉公守法?

　　對(duì)于政府干部來(lái)說(shuō)，做群眾工作是需要誠(chéng)意和耐心的。無(wú)論群眾理解不理解，支持不支持，干部都不能將矛頭調(diào)轉(zhuǎn)對(duì)準(zhǔn)自己理應(yīng)服務(wù)的對(duì)象。政府干部應(yīng)當(dāng)保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，遇到困難和矛盾，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、努力地化解矛盾，而不是因?yàn)橐粫r(shí)的怨氣而激化矛盾。況且，小女孩才13歲，怎能如此粗暴對(duì)待她?

　　面對(duì)部分群眾一時(shí)的不理解、不支持，甚至是“不講理”，不能動(dòng)輒“火冒三丈”，甚至動(dòng)用行政力，對(duì)群眾進(jìn)行恐嚇和侮辱。作為干部，在這樣的事件中能否長(zhǎng)些見(jiàn)識(shí)，需要深刻反思自己為何得不到群眾的理解，為何輿論對(duì)此一片批評(píng)之聲。“以銅為鏡，可正衣冠;以人為鏡，可名得失”。作為基層干部，直接面對(duì)群眾的利益訴求，更應(yīng)該三省吾身，端正執(zhí)法態(tài)度和方法，真正做到為人民服務(wù)，而不是高高在上、頤指氣使地開(kāi)展工作。