事業(yè)單位面試備考之言語表達(dá)注意事項(2)
四、怎樣作恰當(dāng)?shù)慕忉?/strong>
在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或是闡釋某件事的原因,或是將考官的誤解及時澄清。
“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1.有理有據(jù)
解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受你的解釋。
2.實事求是
解釋時若真實情況難以置信,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。
考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們諒解。
3.承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就不明智了。考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任,通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時,要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就表明自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會很嚴(yán)重。有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂,不用解釋。例如考生遲到5分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
4.間接解釋
即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。
五、小心陷阱
考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了陷阱。
一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天,所提問題沒有什么規(guī)律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時考官可能突然問出關(guān)鍵問題,讓考生猝不及防,泄露真情。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答,考官對于那些必須讓考生回答的問題,一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房,你愿不愿意來”這種限定式的提問,似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”,而且考官正期望你作出明確的回答?忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題,但有時考生無法作出“二擇一”的選擇,這時請考生從這個“兩難”的陷阱中跳出來,因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
三是“逆談法”。“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個陷阱中去了。
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(編輯:姜芃)