16.　有群眾舉報(bào)附近的工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你如何展開調(diào)查?

　　【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)現(xiàn)在人們的環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，有人舉報(bào)是值得肯定的，我首先會(huì)向舉報(bào)人詳細(xì)了解情況，然后進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。

　　(2)①我會(huì)根據(jù)調(diào)查的目的立即制定調(diào)查計(jì)劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對(duì)象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員，分工合作;與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)資金;與工廠、員工、群眾聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查;準(zhǔn)備調(diào)查用具與設(shè)備。③實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個(gè)工廠，實(shí)地勘測(cè);側(cè)面了解，確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過(guò)程中，要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。④對(duì)水源進(jìn)行化驗(yàn)檢測(cè)，整合信息，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。

　　17.　有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負(fù)責(zé)接待，但在領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)前半小時(shí)突然停電，你如何處理?

　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)遇到這種情況，一定要冷靜，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用發(fā)電機(jī)。

　　(2)成立工作小組，分工協(xié)作。查找停電原因。如果是電路毛病或電閘問(wèn)題，能立即解決的就立即解決，不能立即解決的，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的秘書及時(shí)聯(lián)系，等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)之后先安排休息和參觀其他部門，或者直接向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，請(qǐng)求諒解。(視情況而定)如果停電原因是供電局問(wèn)題，應(yīng)與供電局調(diào)度室及時(shí)聯(lián)系，問(wèn)清什么時(shí)候能送電，在送電之前繼續(xù)使用發(fā)電機(jī)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。

　　18.　鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至走向反面。”談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。如果由你來(lái)制定一項(xiàng)制度，你會(huì)怎么做?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設(shè)的重要性。制度，是社會(huì)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，這個(gè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，建不起和諧社會(huì)的萬(wàn)丈高樓;制度，又是社會(huì)的行事準(zhǔn)則。沒(méi)有規(guī)矩難以成方圓，不嚴(yán)密、不規(guī)范的制度，說(shuō)得嚴(yán)重一點(diǎn)，就會(huì)誘使人去鉆空子、犯錯(cuò)誤。讓政府部門在制度監(jiān)督下運(yùn)作，對(duì)社會(huì)是進(jìn)步，對(duì)發(fā)展是保障，對(duì)官員是保護(hù)，對(duì)百姓是福音。在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，制度的建設(shè)與創(chuàng)新，應(yīng)提到更加重要的位置。

　　(2)我們?cè)谥贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，要注意全局性、根本性、長(zhǎng)期性。要立足實(shí)際、注重實(shí)效，著眼于解決實(shí)際問(wèn)題。要深化改革、不斷創(chuàng)新，不斷完善。只有這樣，我們的改革才能有序、高效、健康的進(jìn)展下去，才不會(huì)使我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等各項(xiàng)建設(shè)，因?yàn)槿耸伦儎?dòng)等一些因素而受重大影響。

　　如果由我來(lái)制定一項(xiàng)制度，我會(huì)這么做：

　　(1)明確該項(xiàng)制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。

　　(2)對(duì)執(zhí)行或負(fù)責(zé)該項(xiàng)制度的組織設(shè)置、職責(zé)范圍等，以及各參與該項(xiàng)制度建立工作的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和實(shí)施方法作出具體的規(guī)定;

　　(3)明確適用范圍和適用對(duì)象。

　　(4)組織相關(guān)人員、專家研討，起草方案，擬定條款和項(xiàng)目。

　　(5)組織聽證會(huì)，廣泛聽取意見(jiàn)，并作修改，使之符合實(shí)際，有時(shí)效，具有可行性和可操作性。

　　(6)然后，公布、試行，同時(shí)廣泛收集在執(zhí)行中反饋回來(lái)的意見(jiàn);最后，對(duì)制度進(jìn)行進(jìn)一步的論證、修改，拿出最終方案。

　　19.　對(duì)十七大報(bào)告中提出要提高政府辦公透明度和公信度，你如何理解并給出你的建議?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)十七大報(bào)告提出，要提高政府辦公透明度和政府的公信度，我認(rèn)為它順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，有利于政府更好地為人民群眾服務(wù)，有利于我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)。是打造陽(yáng)光政府的具體體現(xiàn)。

　　(2)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等各項(xiàng)變革的深入進(jìn)展，社會(huì)對(duì)政府辦公的各項(xiàng)要求越來(lái)越高，提高政府辦公效率的需要也日益緊迫�，F(xiàn)階段我國(guó)正在進(jìn)行的政府職能轉(zhuǎn)變，就是在做這樣一種努力。而提高政府辦公透明度，有利于保證政府辦公的公正公平，有利于增加政府的公信度，從而也就有利于提高政府辦公的效率。試想，如果政府辦公的透明度太低，人民不理解政府的行為，政府的公信度勢(shì)必會(huì)降低，政府的辦公效率也就無(wú)從談起。得不到人民群眾的信任，為人民服務(wù)的宗旨也將很難貫徹。同時(shí)，對(duì)人民群眾來(lái)說(shuō)，是人民參與政務(wù)，當(dāng)家作主的又一具體體現(xiàn)。所以，我認(rèn)為十七大的這種提法具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。

　　(3)我認(rèn)為：①在提高政府透明度、增加政府公信度的過(guò)程中，應(yīng)該發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。有監(jiān)督，提高政府辦公透明度的意義才能彰顯。②從政府方面來(lái)說(shuō)，在提高政府辦公透明度、提高政府公信度，并作相應(yīng)的透明度與公信度的考核。③同時(shí)要加強(qiáng)政府工作人員的思想道德教育，提高公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)。這是提高政府工作效率的根本所在。