對(duì)于快遞公司來說，也沒有和大而全的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)直接競(jìng)爭(zhēng)。拿“順豐優(yōu)選”來說，其中80%的商品都是進(jìn)口食品，其中不乏橄欖油、葡萄酒等通常意義上難于快遞的商品，從這一點(diǎn)上來看，順豐賣的與其說是商品，不如說依然是自己最擅長(zhǎng)的遞送服務(wù)。

　　答案由此呼之欲出，無論是哪個(gè)方向上的跨界，其實(shí)都折射出快遞的用戶體驗(yàn)，正在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)鏈條中上升到越來越重要的位置。如果說在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的初期，快遞的作用是雪中送炭，消費(fèi)者的要求僅止于安全送到和先驗(yàn)貨再簽收，那如今快遞的作用則更像是錦上添花，消費(fèi)者開始希望更快捷、更準(zhǔn)時(shí)，享受到更多的附加服務(wù)。

　　實(shí)現(xiàn)從雪中送炭到錦上添花的變化，一方面需要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)向快遞公司更充分地開放數(shù)據(jù)，除了即時(shí)性的單一商品數(shù)據(jù)，還有中期乃至長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，便于快遞公司更精準(zhǔn)地安排運(yùn)力，規(guī)劃流程。

　　對(duì)快遞公司而言，可以將各種個(gè)性化的服務(wù)要求轉(zhuǎn)化為增值服務(wù)，為目前微利的行業(yè)帶來新的盈利點(diǎn)，天貓商城日前與中國(guó)郵政、順豐、圓通、申通、韻達(dá)等國(guó)內(nèi)快遞公司合作，九大快遞公司將聯(lián)合為天貓消費(fèi)者提供定制化服務(wù)：超過5000條城市間線路的“次日達(dá)”、“1-3日限時(shí)達(dá)”、快捷貨到付款、晚間配送、預(yù)約時(shí)間、自提等多項(xiàng)服務(wù)，正是為這樣的試水開了個(gè)好頭。

　　不管是跨界發(fā)展還是深入合作，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與快遞公司關(guān)系的新變化，都展現(xiàn)出我國(guó)電子商務(wù)未來發(fā)展的種種可能，這些可能正從各個(gè)角度打破快遞對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的諸多限制，讓電子商務(wù)的路越走越寬闊。

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