1、會(huì)見一個(gè)客戶，不小心把衣服弄臟了，時(shí)間又馬上要到了，問你應(yīng)該怎么處理？

　　2、一個(gè)小區(qū)亂擺水果攤和蔬菜攤，影響了市容和交通，作為轄區(qū)的管理員你怎么處理？

　　3、你值夜班接到群眾的熱線，你幫群眾解答了問題，但是群眾卻投訴了你，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行了批評(píng)，問你怎么辦？

　　4、我們國家非常重視安全生產(chǎn)，但是仍有很多安全問題產(chǎn)生，產(chǎn)生安全問題的原因？你會(huì)提出什么建議解決？